Allemagne – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Mobile Datenerfassung des Einsatzberichtwesens für den Rettungsdienst der Stadt Aachen und der StädteRegion Aachen

La ville et la région urbaine d'Aix-la-Chapelle ont la tâche légale d'assurer le service d'urgence et de jouer un rôle de premier plan dans la protection civile. Grâce au service d'urgence à Aix-la-Chapelle et dans la région urbaine, environ 80 000 interventions sont réalisées chaque année dans le cadre de l'urgence médicale, ainsi que des transports de patients. Dans la région urbaine d'Aix-la-Chapelle, en plus de la région urbaine en tant que gestionnaire du service d'urgence et des postes de secours, 4 villes sont gestionnaires de postes de secours dans leur ville respective. Pour garantir une réalisation plus efficace de ces tâches, la ville et la région urbaine d'Aix-la-Chapelle prévoient une modernisation complète du système de rapport d'intervention. À cet effet, tous les moyens de secours doivent être équipés d'une documentation numérique des interventions basée sur des appareils Apple et ainsi mis à jour avec la technologie actuelle. De plus, le dispositif, en tant qu'élément central, soutiendra les activités du service d'urgence avec des services tels qu'un système de gestion centralisée des documents ou un système de rapport automatisé. Le titulaire du marché fournit un logiciel pour la documentation numérique des interventions, la configuration, la maintenance, l'entretien et le support associés, ainsi que des services de conseil, des formations et une documentation étendus. Les appareils terminaux, y compris les coques et les connecteurs de charge, seront acquis séparément par les adjudicateurs. D'autres matériels (supports de charge, lecteurs de cartes, imprimantes, cartes SIM, gestion des appareils mobiles) seront également fournis par le titulaire du marché et feront partie de l'appel d'offres. Pour la ville d'Aix-la-Chapelle, un accord-cadre sera conclu pour une durée de 3,5 ans avec une option de prolongation de 1,5 an supplémentaire. Pour la région urbaine, un accord-cadre sera conclu pour une durée de 5 ans.