Finlande – Services de vente au détail – Finavia: Risk Management and Occurrence Reporting System

Finavia est une entreprise aéroportuaire visant à rendre les voyages fluides. Nous développons et entretenons les terminaux passagers et les infrastructures nécessaires au trafic aérien. Avec nos partenaires opérant dans nos aéroports, nous rendons les voyages des passagers sûrs et sans complication. Le réseau d'aéroports de Finavia comprend 20 aéroports à travers la Finlande. Finavia renouvèle son Système de Gestion des Risques et de Déclaration des Incidents. Le système comprend également des formulaires d'Évaluation de la Sécurité et des approbations pour la gestion des changements. L'objectif de cet appel d'offres est d'acheter un nouveau système ainsi que son implantation, les licences, et les services continus. La solution doit fournir des moyens faciles, efficaces, standardisés et sécurisés pour la déclaration, l'analyse et le suivi des risques, des incidents et des tendances. Elle améliorera l'efficacité et l'impact du travail lié à la sécurité et fournira une vue commune de la situation. Le nouveau système doit répondre aux exigences basées sur la réglementation de l'aviation et la sécurité de l'information. Le système comprendra également plusieurs intégrations. Le nouveau système remplacera et consolidera les outils et solutions fragmentés existants utilisés pour la gestion des risques, la déclaration des incidents et les évaluations de sécurité, offrant une solution commune et standardisée à travers l'organisation. La solution doit être basée sur des capacités de produits standard, y compris un logiciel de gestion des risques (ERM, GRC, SMS ou similaire) et/ou un système de gestion des tâches. Les besoins spécifiques du client doivent être principalement satisfaits par la configuration, les flux de travail ou les solutions au niveau de l'interface utilisateur, minimisant ainsi le besoin de personnaliser le cœur de l'application. Le nouveau système sera acquis selon un modèle SaaS où le nouveau fournisseur est responsable de la planification, de la construction, du développement et de l'exploitation du système tout au long de son cycle de vie, y compris l'environnement technique requis. Les tableaux de bord et les rapports seront livrés en partie via le logiciel Business Intelligence existant. Le système servira différents types de groupes organisationnels, par exemple la sécurité de l'aviation, les opérations de sécurité liées à l'aéroport, la cybersécurité, la sécurité environnementale, la santé et la sécurité au travail, le travail opérationnel, la gouvernance, la finance et la gestion des risques liés à l'ESG. Le système a également des utilisateurs parmi les parties prenantes externes. La mise en œuvre commencera en janvier 2027, et le système sera livré en plusieurs phases pendant 2027-2028, avec une option de fournir des fonctionnalités supplémentaires ultérieurement. Le développement supplémentaire peut également inclure l'exploitation du système pour les audits. Le travail du projet et la documentation seront réalisés en finnois et/ou en anglais. Les documents de l'offre doivent être soumis en finnois et/ou en anglais.