Bulgarie – Services de réparation et d'entretien d'ordinateurs personnels – Абонаментно и сервизно обслужване на офис техника : компютри, преносими компютри, принтери, скенери, копирни машини, монитори, UPS устройства, модеми, рутери и др., включително доставка на резервни части, материали и консумативи за офис техниката за срок от 12 месеца

La présente procédure de passation des marchés a pour objet de sélectionner un prestataire pour le service de maintenance de l'équipement de bureau appartenant à ТП ДГС Казанлък, relevant de ДП на ЮИДП Сливен. L'objet de la présente procédure de passation des marchés est la «Fourniture du service» au sens de l'article 3, alinéa 1, point 3 de la loi sur les marchés publics, l'exécutant sélectionné devant fournir pour une durée de 12 (douze) mois, à compter de la signature du contrat, des services de maintenance technique sur abonnement de l'équipement de bureau de ТП ДГС Казанлък, y compris la livraison des pièces détachées, matériaux et consommables nécessaires pour l'équipement de bureau, conformément à la spécification technique du marché. L'exécutant aura l'obligation de maintenir en état de fonctionnement l'équipement informatique et les périphériques du maître d'ouvrage pendant la durée du contrat, en effectuant les tâches suivantes : examen initial de l'équipement soumis à l'abonnement ; inspections techniques de maintenance périodiques - mensuelles ; résolution des problèmes logiciels et matériels survenus en relation avec l'exploitation de l'équipement ; en cas de demande de la part du maître d'ouvrage, l'exécutant effectue des réparations sur les ordinateurs portables, l'équipement de présentation, l'équipement réseau actif, la réparation et la configuration des blocs et nœuds défectueux ; élimination des pannes survenues sur le site du maître d'ouvrage pendant les heures de travail - de 8h00 à 17h00. En cas de détection d'un défaut complexe, l'exécutant remplace l'appareil défectueux par un appareil de remplacement, avec les mêmes ou de meilleures caractéristiques techniques et fonctionnelles, jusqu'à ce que la réparation soit effectuée ; fournit les pièces détachées, matériaux et consommables nécessaires pour l'équipement de bureau, qui doivent être neufs, originaux ou compatibles avec l'équipement du maître d'ouvrage et élimine les dommages survenus pendant la durée du contrat. En cas de demande du maître d'ouvrage, l'exécutant livre et installe les consommables originaux et/ou compatibles, garantissant ainsi les conditions d'exploitation prescrites par le fabricant des appareils. En cas de sortie de garantie des appareils, ceux-ci sont décrits par l'exécutant et sont entretenus par lui dans le cadre du contrat. Lors de l'exécution des activités selon le point 1, le législateur en vigueur dans le pays, tous les documents normatifs concernant l'objet du marché, les règlements, les normes et les standards dans le domaine de l'objet du marché, y compris les normes anti-incendie, techniques, etc., sont respectés. Pendant l'exécution du contrat, l'exécutant est tenu de respecter la technique de sécurité du travail. L'exécutant est tenu, à la demande du maître d'ouvrage, de présenter les documents certifiant la qualité et l'origine des matériaux utilisés lors de l'exécution du marché. L'exécutant est tenu, à la demande du maître d'ouvrage et dans le délai imparti, de fournir par écrit des informations de rapport sur l'état des ordinateurs et des imprimantes, objet de la présente procédure de passation des marchés. L'acceptation des maintenances préventives et/ou techniques effectuées est certifiée par un protocole de réception-transmission, signé en 2 (deux) exemplaires par des personnes autorisées par le maître d'ouvrage et l'exécutant. Les coûts de livraison des consommables et des pièces détachées nécessaires pour la durée du contrat ne peuvent dépasser 2100 (deux mille cent) euros hors TVA. En cas d'épuisement des ressources financières prévues par le maître d'ouvrage pour ces livraisons, le maître d'ouvrage ne passera pas de commandes. La portée, le volume et les exigences relatives à l'exécution du marché public sont décrits et réglementés en détail dans les spécifications techniques, partie intégrante de la présente documentation.