Slovaquie – Services d'assistance relative aux logiciels – Zabezpečenie softvérovej podpory licencií SAP a služby podpory prevádzky, servisnej údržby, technickej podpory a rozvoja systému SAP ERP.

a) un support logiciel pour les licences SAP (SAP Standard Support) garantissant le support du vendeur des licences de la société SAP (ci-après dénommé « Support logiciel pour les licences ») tel que spécifié plus en détail au point 2 de l'article I du Contrat, dans la portée des licences spécifiées au point 2 de l'article I du Contrat et conformément aux Conditions Générales de Vente de la société SAP et à la Description des services de support, qui constituent l'annexe n° 2 du Contrat,

b) un service de support opérationnel, une maintenance de service et un niveau de fourniture de support technique du système comptable intégré SAP tel que spécifié dans la section 3 de l'article I du Contrat,

c) des services visant le développement, la modification de l'application, ou d'autres activités liées à l'application SAP, tel que spécifié aux points 4 et 5 de l'article I du Contrat,

d) l'achat de services cloud supplémentaires et de licences de modules et de composants SAP en relation avec l'objet du contrat et en relation avec le point c) du point 1 de l'article I du contrat, c'est-à-dire les services et licences nécessaires pour le développement et la modification de l'application SAP.

Le contrat concerné constitue l'annexe n° 4 des documents de la consultation.