Pologne – Services d'analyses et de programmation de systèmes – Świadczenie usług utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II

1. L'objet du marché est la fourniture de services dans le domaine de la maintenance, du support technique et de la modernisation du système Delfin II. 2. La description détaillée de l'objet du marché (DPOM) se trouve en Annexe n° 1 au SWZ. 3. EXIGENCES RELATIVES À LA PORTÉE D'UTILISATION DU SYSTÈME: 1) Le système doit être accessible et utilisable dans tous les navigateurs internet; 2) Le système ne doit pas connaître d'interruptions de fonctionnement, et toute interruption éventuelle due à des causes techniques doit être réparée immédiatement; 3) Tout problème signalé par les utilisateurs doit être résolu selon un calendrier horaire, car il empêche l'exécution de la tâche (indépendamment du fait qu'il s'agisse d'erreurs de frappe ou de causes systémiques); 4) Le système doit disposer d'une protection de la base de données contre la perte de données en cas de panne.