Allemagne – Logiciels et systèmes d'information – SIAM-Broker

Le marché comprend la fourniture d'une solution logicielle pour un "Service Integration and Management (SIAM) Broker" à utiliser par le personnel de ITSCare travaillant dans le domaine de la gestion des services informatiques (ITSM) ainsi que les partenaires coopérants. La solution, y compris la maintenance/entretien et le support, doit être fournie pour une durée de 48 mois à compter de la notification de l'attribution. En outre, des prestations supplémentaires complémentaires doivent être fournies par le titulaire.