Allemagne – Services de fourniture de logiciels – Bezirk Schwaben: Beratungs-/ Kommunikationssoftware

Avec le présent appel d'offres, il s'agit d'assurer la mise à disposition et l'exploitation (hébergement et maintenance) d'une plateforme de conseil numérique uniforme pour tous les services de psychiatrie sociale (ci-après dénommés SpDi) en Bavière, indépendamment de leur taille et de leur organisme de tutelle. La plateforme de conseil proposée doit permettre à tous les utilisateurs en Bavière d'accéder aux services de conseil des SpDi, indépendamment de leur lieu de résidence. La plateforme de conseil faisant l'objet du contrat constitue un autre module de service des services existants, mais ne doit pas créer de "bureaux de conseil purement numériques". La plateforme de conseil numérique doit être proposée sous forme d'application basée sur un navigateur pour un nombre illimité de clients (personnes concernées et leurs proches). Les licences doivent être fournies sous forme de logiciel en tant que service (SaaS) pour les 93 SpDi actuels. Chaque SpDI reçoit 3 accès pour les conseillers. Une description détaillée de l'objet du service se trouve dans le document "BS_2026_018_Leistungsbeschreibung" ainsi que ses annexes.