Allemagne – Services relatifs aux logiciels – Einheitliches Reisemanagementsystem für die gesamte Staatsverwaltung des Freistaates Sachsen

L'objectif de l'appel d'offres est l'acquisition d'un système de gestion des déplacements basé sur le cloud, uniforme au niveau du pays, capable de gérer plusieurs clients, pour les autorités et les institutions du Land de Saxe. Les prestations comprennent un système Software-as-a-Service (SaaS) exploité par l'adjudicataire, avec les interfaces nécessaires pour l'échange automatisé de données avec les systèmes informatiques du Land de Saxe. Le système doit être intuitif et permettre de numériser de manière complète et continue tous les processus liés à un déplacement professionnel, de la demande initiale, y compris la demande de moyens de transport, à l'approbation, la liquidation avec vérification fiscale, jusqu'au paiement et à la comptabilisation des frais de déplacement. Un système de reporting automatisé doit également être fourni. L'exploitation du centre de calcul, le traitement et le stockage des données, la sauvegarde des données ainsi que le développement ultérieur du système doivent être entièrement réalisés au sein de l'Union européenne, de l'AELE ou de la Suisse (si une décision d'adéquation en vertu de l'article 45 du RGPD existe). L'adjudicataire doit également présenter une certification valide selon la norme DIN ISO/IEC 27001 pour la solution SaaS offerte, y compris les services directement associés. De plus, les normes minimales du BSI pour l'utilisation de services cloud externes (version 2.1 du 15.12.2022) ainsi que les critères C5 (C5:2020) doivent être respectés.