Suède – Services de programmation de systèmes et de logiciels utilitaires – Ärendehanteringssystem Kundcenter och IT

Luleå kommun lance actuellement un marché public concernant un contrat pour un système de gestion qui doit principalement soutenir les processus de traitement des demandes au sein du Centre de service à la clientèle et de l'IT, mais aussi les processus dans les autres activités du groupe communal.