Danemark – Distributeurs automatiques de tickets – New Ticket Vending Machine's to DSB

L'objet de la procédure de passation de marché public est d'entrer dans un contrat concernant la production, le transport, le montage, les tests, la mise en service, le support sur site et à distance et la maintenance des TVM, y compris le dépannage, la mise à jour des TVM pour garantir une fonctionnalité et une longévité optimales des TVM dans toutes les stations de DSB au Danemark. DSB souhaite remplacer nos TVM existants dans toutes nos stations car les TVM actuels seront bientôt obsolètes. Nos TVM existants ont plus de 20 ans, ce qui rend leur maintenance ainsi que les problèmes de sécurité informatique difficiles. Les TVM dans le cadre de ce Contrat doivent être sans espèces et soutenir DSB de manière plus efficace, plus rapide et plus moderne. Ce Contrat couvre la livraison, la mise en œuvre et l'exploitation des TVM au Danemark et établit le cadre général de la coopération entre les Parties. Le Contrat couvre les principaux domaines suivants, sans s'y limiter : • Production, Test d'Acceptation en Usine (FAT) et livraison des TVM conformément aux exigences énoncées dans le Contrat et ses Annexes. • Démontage des anciens distributeurs de billets et installation des nouveaux TVM dans toutes les stations listées au Danemark. • Exploitation, Maintenance et Support de la Solution. • Intégration de la Solution dans l'environnement informatique et les systèmes de vente de DSB, comme décrit plus en détail dans l'Appendice 12 et l'Appendice 2.A. Le nombre total de nouveaux distributeurs automatiques de billets sera finalisé pendant la Phase de Planification cf. Appendice 8.B et la clause 4 du Contrat. Le nombre de TVM est indiqué dans l'Appendice 8.B. La Phase de Mise en Œuvre doit être achevée conformément au calendrier indiqué dans l'Appendice 3.b, au plus tard le 9 janvier 2029. Le Fournisseur sera responsable, pour la durée du contrat, mais sans s'y limiter, de : • Livrer des TVM complets (matériel et composants associés) conformément à l'Appendice 2.A et à l'Appendice 12. • Livrer un Système de Surveillance Central en tant que partie de la Solution pour la surveillance, les alarmes, la journalisation et l'administration à distance des TVM et de leurs dispositifs conformément à l'Appendice 2.A et à l'Appendice 12. • Livrer et installer le micrologiciel, le système d'exploitation et d'autres logiciels fournisseur, y compris les API et interfaces nécessaires vers, entre autres, l'imprimante et le terminal de paiement conformément à l'Appendice 2.A et à l'Appendice 12. • Planifier et exécuter la mise en œuvre et le déploiement, y compris le démontage des anciens distributeurs de billets, l'installation, les tests et la mise en service des nouveaux TVM conformément à l'Appendice 3 et à l'Appendice 13. • Fournir une Exploitation, Maintenance et Support sur site et à distance, comme décrit dans l'Appendice 14, l'Appendice 14.A, l'Appendice 14.B et l'Appendice 14.C. • Fournir la Documentation requise et effectuer la gestion des licences pour les logiciels livrés conformément à l'Appendice 10 et à l'Appendice 15.