Irlande – Services de gestion relatifs à l'informatique – TR5906 A Single Supplier Contract for a Service Provider to provide the Supply, Maintenance and Support of Citrix DaaS, Virtual Apps and Desktops

L'entité adjudicatrice entend attribuer un contrat pour la fourniture, la maintenance et le support de Citrix DaaS, Virtual Apps et Desktops. Il est proposé que le contrat inclue (liste non exhaustive - portée de haut niveau) la fourniture, la maintenance et le support de Citrix DaaS, Virtual Apps et Desktops pour environ 11 000 utilisateurs. Cela est actuellement fourni sous l'abonnement à la licence de la plateforme Citrix. La fourniture et le support de tout nouveau produit, licence, service cloud ou service Citrix requis. La maintenance et le support de quatre Citrix NetScaler MPX 9200 et la fourniture de tout besoin futur en matière d'infrastructure. La fourniture de services de réussite client, de support prioritaire et de processus d'escalade des problèmes. La formation et l'éducation Citrix selon les besoins. Les jours de services professionnels Citrix selon les besoins. Les contrôles de santé annuels selon les besoins. Les candidats doivent être titulaires d'une accréditation Citrix Fusion Resell-Platinum à la date de soumission du PQQ.