Allemagne – Services de téléphonie et de transmission de données – Modernisierung Telefonanlage OpenScape 4000

L'autorité adjudicatrice exploite actuellement une solution centralisée de télécommunications basée sur la plateforme OpenScape 4000 du fabricant Unify/Mitel, y compris les applications associées pour la communication unifiée, le centre de contact, les postes de travail de commutation et la messagerie unifiée. La solution existante assure la communication vocale et en temps réel au siège principal de l'autorité adjudicatrice ainsi que dans plusieurs sites annexes connectés. L'objet de la présente procédure de passation des marchés est la modernisation de l'environnement de télécommunications existant ainsi que l'exploitation ultérieure de la solution modernisée dans le cadre d'un modèle de service managé. Les prestations de modernisation (travaux) ainsi que celles d'exploitation (services) seront attribuées globalement à un adjudicataire dans le cadre de cette procédure. L'objectif de l'appel d'offres est de garantir une solution de communication évolutive et à haute disponibilité, en tenant compte des exigences fonctionnelles existantes ainsi que des conditions-cadres opérationnelles de l'autorité adjudicatrice.