Belgique – Logiciels et systèmes d'information – Raamovereenkomst voor implementatie en ondersteuning van een Airport Resource Management tool voor planning en dispatching.

Le Système de Gestion des Ressources (RMS) remplacera les processus manuels de planification et de dispatching des ressources aéroportuaires importantes. L'objectif est d'améliorer l'efficacité, de réduire les erreurs et les délais et de permettre une meilleure utilisation de la capacité disponible. Le marché concerne un accord-cadre pour la mise en œuvre et le support d'un outil de Gestion des Ressources Aéroportuaires avec un focus sur le dispatching du personnel aéroportuaire (par exemple, l'Equipage Aéroportuaire), avec la possibilité, en fonction des besoins futurs éventuels du côté de BAC et des capacités du fournisseur, de dispatcher également d'autres types de ressources. La plateforme doit, y compris mais sans s'y limiter, supporter les capacités suivantes: intégration de la planification des quarts (externe) pour le personnel, dispatching en temps réel et gestion des tâches sur le terrain. Le marché suit une approche axée sur les capacités avec 'dispatching' comme capacité centrale. 'Planification' fonctionne comme une capacité de support, car dans la plupart des cas, elle est fournie par un système de planification séparé (par exemple, le système de planification de la main-d'œuvre) qui fournit les ressources qui seront dispatchées. Dans le cadre de ce marché axé sur les capacités, l'Equipage Aéroportuaire est le premier cas d'utilisation inclus dans la portée qui sera réalisé. L'Equipage Aéroportuaire est responsable, dans l'aéroport, d'un flux fluide des passagers à travers le terminal et de la fourniture d'informations. D'autres cas d'utilisation futurs font partie de l'accord-cadre et peuvent être mis en œuvre à une date ultérieure.