Allemagne – Services relatifs aux logiciels – E-Akte

Le Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie, représenté par le ministère de l'Intérieur, des Collectivités locales, de la Construction et de la Numérisation du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (MHKBD), souhaite acquérir une E-dossier ainsi que la gestion du changement associée pour le travail administratif électronique. À terme, environ 250 autorités - environ 90 000 utilisateurs - travailleront de manière productive avec l'E-dossier. L'objectif de cet appel d'offres est d'obtenir un E-dossier durable et efficace qui répond aux exigences actuelles et futures de l'administration du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie. L'E-dossier doit contribuer à optimiser les processus de travail, à améliorer la collaboration et à garantir le respect des réglementations légales en matière de gestion des dossiers numériques. Actuellement, le Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie utilise le système E-dossier nscale avec le module nscale eGov de la société Ceyoniq Technology GmbH. L'appel d'offres comprend la fourniture et le développement des logiciels nécessaires, la mise en œuvre et l'intégration dans l'infrastructure informatique existante, ainsi que des services de support (Third-Level-Support). L'appel d'offres comprend également des prestations spécifiques au produit pour la transmission des connaissances, la formation et le soutien à l'introduction de l'E-dossier.