Allemagne – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Auslagerung SAP Betriebsleistungen nebst Migration S/4HANA

L'objet de l'appel d'offres est constitué de deux composantes de prestation de l'exploitation et de la migration, qui, en raison de la base technique attendue commune et du traitement des données transversales, ne doivent pas être séparées en lots, mais être attribuées conjointement à un soumissionnaire approprié. L'objet fondamental de la prestation est la fourniture et l'exploitation d'une solution ERP basée sur le logiciel SAP en tant que service géré, à utiliser par le pouvoir adjudicateur (exploitation SAP) ainsi que le support ou la réalisation d'une migration de SAP R/3 ECC 6.0 vers SAP S/4HANA (migration SAP). Composante de prestation complémentaire est la mise à disposition d'un centre de crise, adapté aux centres de calcul utilisés et utilisable en cas d'urgence par le pouvoir adjudicateur, à partir duquel, en cas de perturbations majeures de l'infrastructure concernant le pouvoir adjudicateur, une exploitation à échelle réduite peut être poursuivie. La fourniture de l'environnement d'exploitation nécessaire pour la reprise de l'exploitation de SAP R/3 ECC et la migration de l'environnement existant au prestataire doit avoir lieu dans la période de début juillet à mi-août 2027, la migration vers S/4HANA dans la période de début octobre à mi-novembre 2027. En exploitation régulière, le soumissionnaire ne doit pas seulement fournir les prestations d'exploitation de base SAP, mais également, sur demande et sur appel, offrir des prestations d'exploitation et d'application SAP plus étendues.