Slovaquie – Services d'assistance relative aux logiciels – Zabezpečenie licenčného maintenance, poskytovania služieb podpory, prevádzky SLA, platforiem SAS VIYA a príslušných modulov v prostredí ŠUSR

Objet du marché : a) Fourniture de maintenance sous licence de la plateforme SAS VIYA et de ses modules avec déploiement et exploitation dans l'environnement TI de l'entité adjudicatrice b) Fourniture de services de support Premier de la plateforme SAS VIYA c) Fourniture de services de maintenance, de support et d'exploitation des SI exploités sur la plateforme SAS VIYA et de ses composants et modules conformément aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, y compris la résolution des incidents (SLA SODB) d) Fourniture de services de migration e) Autres fournitures, activités et travaux indispensables pour assurer le bon fonctionnement et l'aptitude opérationnelle de la plateforme SAS VIYA f) Fourniture de maintenance sous licence des modules/ utilisateurs étendus de la plateforme SAS VIYA