Allemagne – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – SAP-Beratung

L'association "Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung" (DGUV ou pouvoir adjudicateur) est l'association faîtière des caisses d'assurance accidents des entreprises et des organismes d'assurance accidents de la fonction publique. Elle représente les intérêts communs de ses membres et soutient leurs missions dans l'intérêt des assurés et des entreprises. La DGUV représente l'assurance légale contre les accidents auprès des politiques, des institutions fédérales, régionales, européennes et autres institutions nationales et internationales ainsi que des partenaires sociaux. La DGUV a l'intention de publier un avis de marché pour des services de projet généraux, des services de conseil, des services de conception et de mise en œuvre dans le domaine SAP. Il est prévu d'introduire une planification et une gestion budgétaire basées sur le système et un contrôle continu de la disponibilité sur le budget et la vue commande/projet. Les composants SAP utilisés dans le domaine HCM doivent être développés en continu. De plus, un centre de coordination SAP central (élaboration et mise en œuvre de la gestion des décisions, de l'escalade et des exigences) doit être mis en place. L'objectif est d'améliorer et d'intégrer les processus de facturation, de planification, de gestion des fonds, d'achat, d'inventaire, de gestion du personnel et de contrôle grâce à l'introduction de solutions efficaces et conviviales, qui permettent un allègement notable des départements spécialisés Finances et Audit (FR), Personnel et Organisation (PEO) et Administration, Construction, Achats (VBB) dans les activités quotidiennes. À cet effet, un contrat-cadre est prévu. Dans le cadre de ce contrat-cadre, des projets concrets dans le domaine SAP pour le développement du système comptable, des achats et de l'inventaire ainsi que de la gestion du personnel doivent pouvoir être réalisés. À la fin, un système doit être fourni qui permet à tout moment une représentation correcte et actuelle de la situation financière de la DGUV. Les projets à atteindre sont, par exemple, la standardisation des processus et des applications au sein de toute la DGUV selon les meilleures pratiques, l'introduction d'une solution basée sur le système pour la planification et la gestion budgétaire, y compris la gestion des rapports, la révision de la hiérarchie de contrôle, l'optimisation de la gestion des versions et des tests, l'introduction d'un monitoring des interfaces techniques, l'optimisation des processus selon l'approche Bluefield pour le système ERP et HCM (révision de l'approche des données maîtresses, processus de sortie de facturation basé sur le système, reporting KPI via des tableaux de bord). La mise en œuvre des exigences spécialisées de la DGUV doit avoir la priorité sur l'exploitation du système avec un minimum d'efforts. Pour la maintenance et le développement ciblés et axés sur l'utilisateur du système, des capacités et une participation des départements spécialisés de la DGUV sont nécessaires. La qualification se mesure en particulier aux services à fournir par l'adjudicataire dans le domaine de la gestion de projet. Les services respectifs seront concrétisés dans le cadre de demandes de services individuelles. Il n'existe pas de droit pour l'adjudicataire à des demandes individuelles. Le contrat-cadre aura une durée de 4 ans. La valeur du contrat-cadre est estimée à 1,6 million d'euros (net), le recours à des services étant limité à un montant total maximal de 5 millions d'euros (net). Contenu de l'appel d'offres concret : Objet de l'achat. Il est prévu un contrat-cadre. Dans le cadre de ce contrat-cadre, des projets concrets dans le domaine SAP pour le développement de la structure système SAP existante doivent pouvoir être réalisés. Les solutions alors mises en œuvre doivent être exploitées dans le système SAP selon les règles d'exploitation existantes. Les modules SAP et domaines thématiques suivants sont actuellement en exploitation : FI, FI-AA, CO, BTP, MM, SD, TR, PS, PSM (en partie), interfaces, jobs, autorisations (SIVIS), formulaires, reporting. Dans le domaine HCM, les éléments suivants sont mis en œuvre : PA/PY, PT, OM, TV, VADM, ESS/MSS/PSS, interfaces, jobs, autorisations (SIVIS), IKS (Centric), dPA (cuConnect), P&F, cuDocumentBuilder. Les projets à atteindre sont, par exemple, l'introduction d'une solution de planification et de gestion budgétaire, le développement des formes existantes dans les achats, en particulier la gestion des contrats, le développement des applications HCM et surtout des interfaces entre HCM et FI, la gestion des factures SAP et l'utilisation de l'IA pour le traitement automatisé, le développement des formes de rôles et d'autorisations ainsi que l'entretien et le développement de diverses interfaces avec les procédures spécialisées connectées, telles que Antrago, Bildungsmanager, SIHOT, etc. De plus, un accent du marché doit être l'accompagnement de l'implémentation des adaptations système pour la DGUV en coopération avec l'exploitant SAP, le soutien ou l'assurance des tests, des formations, des relevés de processus métier et des documentations. Il est également nécessaire de fournir un conseil spécialisé et un soutien pour les sujets de la gestion de base SAP ainsi que pour les sujets de l'intégration des applications SAP dans la structure système IT existante. Dans ce cadre contractuel, les parties contractantes doivent pouvoir conclure des contrats individuels, avec lesquels l'adjudicataire réalise plus tard des projets encore à déterminer ou des mesures préparatoires à ceux-ci. L'adjudicataire doit s'attendre à ce que plusieurs projets parallèles soient mis en œuvre simultanément et que cela soit mis en concordance avec l'exploitation quotidienne des applications SAP. Les capacités personnelles correspondantes doivent pouvoir être fournies par l'adjudicataire à tout moment. Il peut s'agir, par exemple, de la réalisation d'études de faisabilité ainsi que de services de conception, mais aussi de l'accompagnement concret des mises en œuvre système pour soutenir le pouvoir adjudicateur dans ses obligations de participation à l'égard de l'exploitant SAP.