Espagne – Services informatiques – Servicios de administración de sistemas y soporte al desarrollo para Informática del Ayuntamiento de Madrid (3 lotes)

L'objet du contrat est la prestation de services TIC spécialisés pour l'administration, l'exploitation, le support technique, la surveillance opérationnelle, la coordination et la gestion intégrale des infrastructures, plateformes et services numériques gérés par l'Informatique de la Mairie de Madrid, conformément à la portée fonctionnelle attribuée à chaque lot. Ces services comprennent, selon le lot correspondant, l'administration et l'exploitation des infrastructures et plateformes numériques, la surveillance et l'exploitation transversale des services, et le bureau de gestion intégrale du service, le tout dans le but de garantir la continuité, la disponibilité, la sécurité, l'efficacité et l'évolution contrôlée des ressources technologiques municipales.