Finlande – Services de vente au détail – Finavia: Food & Beverage Units to Non-Schengen - Concession Notice - Request to Participate

Finavia accorde la possession de locaux commerciaux au non-Schengen de l'aéroport d'Helsinki, à un opérateur spécialisé dans la fourniture d'une ambiance de restauration et de boissons (F&B) et de produits F&B. Le marché est composé de deux (2) unités F&B. Les unités devront être ouvertes à tous les clients potentiels pendant les heures d'ouverture communes des services commerciaux de l'aéroport. Une partie de l'offre alimentaire et de boissons du restaurant sera disponible pour les clients 24 heures sur 24. L'unité mise en adjudication est composée d'une unité principale avec des installations de cuisine à haute capacité, soutenue par une unité supplémentaire pour maximiser les ventes pour l'opérateur et le niveau de service pour les passagers et les autres clients. Partageant un bon emplacement directement le long des itinéraires des clients et des zones de porte animées. Les locaux sont visibles, facilement accessibles le long du chemin des passagers vers leur porte, où les flux de passagers peuvent faire une pause et profiter d'un repas, d'une boisson ou d'une tasse de café rafraîchissante dans un environnement accueillant et attrayant. Un excellent service à la clientèle fourni par un personnel hautement qualifié et dévoué, ainsi qu'une ambiance agréable et une conception cohérente des locaux, créent une valeur ajoutée pour les clients et la zone. La vision de Finavia est de proposer des services de classe mondiale pour les passagers aériens et les compagnies aériennes. Au cœur de notre stratégie se trouve le développement de l'aéroport d'Helsinki. Une expérience client de classe mondiale nous distinguera de nos concurrents. Notre promesse client "Pour des voyages en douceur" souligne la vision et est respectée par des actions menées par les piliers de l'expérience client : Cadeau de temps "J'ai le temps de faire les choses que j'aime" Confiance "J'ai le sentiment de maîtriser les choses" Rafraîchi "Je me sens bien - corps, esprit et âme" Expérience finlandaise "Je vis quelque chose d'unique".