Finlande – Services de formation pour l'épanouissement de la personnalité – Työnohjauspalvelut

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (Tilaaja) demande des offres pour un service de coaching professionnel. Le coaching fait partie de l'ensemble des mesures de soutien au personnel et du développement des compétences globales d'Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue, garantissant ainsi la qualité des soins et des services fournis aux clients et aux patients. À Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue, les coachs internes formés sont principalement utilisés. Cependant, le coaching est également acquis en tant que service externe conformément aux conditions de cet appel d'offres afin de compléter les besoins du maître d'ouvrage dans les cas où il n'y a pas de coachs internes appropriés disponibles. Le coaching est acquis selon les besoins pour tous les employés de toutes les zones d'activité sur l'ensemble du territoire géographique de la région de bien-être. Lors de la phase de création du registre des fournisseurs de services, l'acquisition a été divisée en six (6) sous-zones et le fournisseur de services a pu offrir un ou plusieurs sous-zones : 1. Coaching individuel 2. Coaching de groupe 3. Coaching de la communauté de travail ou de l'équipe de travail 4. Coaching individuel des cadres et de la direction 5. Coaching de groupe des cadres et de la direction 6. Coaching individuel des cas patients ou clients. La personne effectuant le travail conforme à l'objet de l'acquisition doit posséder la qualification professionnelle requise pour le service à acquérir. Le coaching se fait dans les locaux du maître d'ouvrage, dans les locaux organisés par le fournisseur de services ou à distance selon convenance. Le besoin de service est évalué à partir des activités de la région de bien-être. Le maître d'ouvrage ne s'engage pas à acquérir une quantité déterminée de service. Le service de coaching à acquérir est plus précisément défini dans les annexes de l'appel d'offres Description du service et Projet de contrat. Il s'agit de l'ouverture du premier registre des fournisseurs de services créé en 2024 après la création du registre, plus de détails sur la procédure d'acquisition dans l'annexe Description de la procédure d'acquisition. Lors de l'ouverture de l'accord-cadre ouvert, le maître d'ouvrage a le droit d'ajouter de nouveaux types de services ou services à offrir pendant la période d'exécution du service en fonction des résultats du travail d'amélioration de la qualité du service réalisé dans le cadre de l'accord-cadre ouvert. Lors de la première ouverture, le maître d'ouvrage ajoute au registre des fournisseurs de services une nouvelle sous-zone, la sous-zone 7. Coaching de groupe des cas patients ou clients. Annexe Description du service Annexe Projet de contrat Annexe Description de la procédure d'acquisition Annexe Annexe de protection des données Annexe HYVAEP Annexe de sécurité de l'information Annexe Conditions générales des marchés publics (JYSE 2014 Services, version mise à jour 2022) Annexe Questions et réponses 2024