Allemagne – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Neuerrichtung und Betrieb RadlLand Bayern

Création et exploitation du portail „RadlLand Bayern“ Le Land de Bavière prévoit la création complète ainsi que l'exploitation ultérieure du portail de la circulation cycliste „RadlLand Bayern“. Le système actuel, composé d'un portail web, d'un planificateur d'itinéraires cyclables, d'une plateforme de données et de diverses interfaces, doit être modernisé sur le plan technologique, fonctionnellement étendu et conçu pour être opérationnel à long terme. Le contrat comprend toutes les prestations relatives à la planification, au développement, à l'intégration, à la mise en service et à l'évolution du système global. 1. Objet de la prestation L'adjudicataire (AN) doit reconstruire technologiquement RadlLand Bayern et l'exploiter ensuite pendant plusieurs années. Les principaux éléments de la prestation sont : • la mise en place d'une plateforme centrale de données et de services géographiques, • la fourniture et l'intégration d'un moteur de routage cycliste, • l'importation, le traitement et l'entretien continu de diverses sources de données pertinentes pour la circulation cycliste, • le développement ou la reconstruction complète de l'interface web, y compris les fonctions cartographiques interactives, • la fourniture d'interfaces (API, widget, iFrame) pour une utilisation interne et externe, • l'installation et la configuration de tous les composants système sur l'infrastructure du Centre de services informatiques du Land de Bavière (IT-DLZ), • la prise en charge de l'assistance applicative, du monitoring, des processus de support et de la maintenance du système. • Les API nécessaires pour l'application existante „RadlPlaner Bayern“ doivent être fournies ; l'application elle-même ne fait pas partie de l'appel d'offres. 2. Exigences fonctionnelles et techniques Les exigences fonctionnelles concernent notamment les domaines suivants : • l'importation et l'harmonisation des données provenant de différentes sources, • la recherche de lieux et le traitement des géodonnées, • le map matching et les fonctionnalités de routage, • la fourniture d'interfaces externes pour les communes et les tiers, • la reproduction complète du site web actuel, complétée par de nouveaux modules fonctionnels. Les exigences opérationnelles comprennent : • la gestion centrale des utilisateurs et des rôles, • la garantie de la performance, de la disponibilité et de la sécurité informatique, • la mise en œuvre des processus ISMS et de sauvegarde, • le support de premier, deuxième et troisième niveaux, • le monitoring, le reporting et la documentation, • la mise en œuvre des processus CI/CD, • le respect des directives IT-DLZ. 3. Structure du projet et calendrier La phase de réalisation s'étendra probablement d'avril à décembre 2026. Elle se divise en six jalons – du prototype fonctionnel sur le système de staging à la réception productive. La mise en service est prévue pour le 01.01.2027. L'exploitation est initialement prévue pour les années 2027 à 2031, avec deux prolongations optionnelles de deux ans chacune. L'AN assure, pendant toute la durée de l'exploitation, des concertations régulières, des développements et l'entretien de tous les composants du système. 4. Organisation du projet et collaboration L'AN met en place une organisation de projet qualifiée. On attend : • une direction de projet globale avec pouvoir de décision, • des chefs de projet partiels pour le développement IT/back-end et le développement front-end, • une équipe de développement pour la réalisation et le développement, • des réunions de statut régulières, des ateliers et des revues de gestion, • la préparation et la réalisation de formations pour le personnel du maître d'ouvrage. Le projet sera mis en œuvre selon une approche hybride : les jalons structurent le déroulement global, tandis que la mise en œuvre des modules individuels se fait de manière agile. 5. Documentation et réception L'AN fournit une documentation technique complète, consigne les spécifications dans l'outil en ligne du maître d'ouvrage et entretient toutes les documentations relatives aux interfaces, à l'architecture et à l'exploitation. Les validations et les réception se font sur un système de staging similaire à la production. La base de la réception est l'exhaustivité, le bon fonctionnement, la performance et l'ergonomie. 6. Développement et exploitation Pour la durée d'exploitation, l'AN fournit des capacités de développement garanties (120 h/mois) ainsi qu'un contingent supplémentaire annuel (1 000 h) pour des mesures supplémentaires. L'exploitation régulière comprend les mises à jour, les corrections de bugs, les mesures de sécurité, le monitoring, le support et l'entretien de la documentation. Les coûts d'hébergement sont à la charge du maître d'ouvrage ; l'exploitation technique dans l'IT-DLZ est de la responsabilité de l'AN.