Allemagne – Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité – Rahmenvereinbarung Werkschutz 2027-2033

La GSI Helmholtzzentrum für Schwerionenforschung GmbH exploite à Darmstadt l'une des installations d'accélérateurs de particules les plus avancées au monde pour la recherche. Environ 1 600 employés y travaillent sur le site; s'y ajoutent chaque année plus de 1 100 scientifiques invités du monde entier ainsi qu'en moyenne environ 120 visiteurs par jour. À proximité immédiate, la Facility for Antiproton and Ion Research (FAIR) est en cours de construction, l'un des plus grands projets de construction de recherche en Europe. L'AG est tenu de respecter les réglementations visant à protéger la vie, l'intégrité physique, la santé, la liberté, la propriété et les autres droits des personnes, ainsi que de protéger les biens de tiers contre les dommages pouvant provenir des biens immobiliers, des bâtiments et des installations techniques. En même temps, les employés, les invités et les utilisateurs des bâtiments et des espaces doivent se sentir en sécurité et les bienvenus. Pour atteindre ces objectifs, l'AG fait appel à l'expertise et à la capacité de l'AN. La protection des installations joue un rôle clé sur le campus de recherche: elle protège les personnes, les bâtiments, les installations et les valeurs, assure un accès ordonné, participe à la prévention des dangers et est disponible 24 heures sur 24 pour les employés et les invités. L'AG et l'AN considèrent la collaboration comme une relation de service partenariale fondée sur la fiabilité, la qualité, la transparence, la confiance et l'amélioration continue. L'AN s'engage à accomplir les prestations qui lui sont confiées avec le soin requis et à faire tout ce qui est nécessaire et raisonnable dans les circonstances concrètes pour atteindre les objectifs. À cette fin, il acquiert des connaissances sur les surfaces et les bâtiments faisant l'objet du contrat, ce qui lui permet de reconnaître les dangers potentiels à un stade précoce et d'organiser et de mettre en œuvre des mesures appropriées de manière ciblée ainsi que d'informer l'AG. Une condition essentielle à cela est l'utilisation de personnel de base qualifié et formé. C'est dans ce contexte que les parties contractantes concluent ce contrat.

Objectif

L'objectif du contrat-cadre est de garantir un service de protection des installations professionnel, fiable et en même temps flexible pour les biens immobiliers de la GSI et de la FAIR. L'AN garantit, par le biais de personnel qualifié et de processus de sécurité définis, notamment:

- la protection des personnes (employés, invités, visiteurs, entreprises externes),

- la protection des bâtiments, des installations, des infrastructures critiques, des biens et des informations,

- le contrôle de l'accès et de l'accès ainsi qu'un service de réception représentatif,

- la surveillance des installations sensibles à la sécurité et le traitement qualifié des alarmes et des interventions,

- la participation à la prévention des dangers, à la gestion des situations d'urgence et des crises,

- un fonctionnement ininterrompu des opérations ainsi que le soutien des processus opérationnels des donneurs d'ordre (AG).

Sur le plan organisationnel, l'AG vise à pouvoir contrôler de manière flexible et ciblée le volume des prestations pendant la durée du contrat. La raison en est notamment l'opération FAIR en cours, la prise en charge successive par la GSI des bâtiments et des surfaces de la FAIR GmbH, la mise en œuvre du double périmètre de protection, qui n'est pas encore définitivement décidée, ainsi que les éventuelles nouvelles exigences découlant de l'autorisation de construire. Le besoin précis en prestations (volume, moments, points forts) ne peut pas être déterminé de manière exhaustive au moment de l'appel d'offres.