Pays-Bas – Logiciels et systèmes d'information – Vervanging zaaksysteem 2028

La commande comprend: La fourniture et la mise à disposition d'une solution SaaS pour le travail orienté vers les affaires. L'implémentation et la configuration de la solution et le soutien à la mise en service. La migration des dossiers, des documents, des métadonnées, des autorisations et de l'historique afin qu'ils restent complets, fiables, accessibles, recherchables et consultables. L'intégration avec des applications spécialisées au moyen d'un Enterprise Service Bus de la Commune. Le soutien et la formation des utilisateurs et de l'organisation de gestion pendant l'implémentation. L'ergonomie, la recherche et la récupération d'informations et la connexion aux activités quotidiennes des employés sont des points d'attention importants. La gestion, la maintenance, le support et le développement continu. Le nombre attendu de dossiers est d'environ 160 000 dossiers par an.