Suède – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Konsultavtal för applikations och plattformsdrift

L'unité IT de l'université a besoin de services de conseil pour l'exploitation technique et la gestion des environnements informatiques basés sur Microsoft. La mission couvre l'exploitation continue, le correctif, la configuration, le débogage et le développement des environnements basés sur Microsoft 365, Azure et les plateformes de serveurs associées. Le service concerne l'exploitation technique proche de l'activité opérationnelle et comprend la gestion des demandes de la part de l'activité opérationnelle (par exemple, les demandes NSP), des incidents, des changements ainsi que le travail proactif d'amélioration. La mission ne couvre pas l'exploitation physique ou l'exploitation réseau.