Norvège – Services des agences de recouvrement – Receivable services

Contexte et objectif

Le contrat couvrira la collecte de toutes les créances en souffrance que la municipalité a dans les domaines listés ci-dessous, après que nous avons envoyé une facture et que nous n'avons pas reçu de paiement à la date d'échéance initialement déterminée. La collecte sera effectuée de manière professionnelle et de bonne manière professionnelle, conformément aux règles existantes et aux bonnes pratiques de recouvrement. Nous nous attendons à une collecte efficace qui, dans la plus grande mesure possible, sera précontentieuse. Nous avons actuellement un contrat pour des services de recouvrement avec Fair Collection. Cela signifie que, en cas de changement de fournisseur, le contrat ne comprendra que les nouveaux cas après l'entrée en vigueur du contrat. Les domaines de service municipal suivants sont inclus dans la mission de recouvrement :

- La collecte des loyers de la municipalité

- Les devoirs municipaux (y compris les impôts fonciers)

- Le paiement des places en crèches et en garderies périscolaires

- Les services de santé et de soins

- Le stationnement

- La bibliothèque

- Autres exigences (facturation fixe et variable)

Approvisionnement

Brève description

La municipalité de Horten souhaite conclure un contrat pluriannuel pour des services de créances. Un contrat sera signé avec un soumissionnaire qui reçoit les créances en souffrance et s'engage à collecter les créances en souffrance au nom de la municipalité de Horten. La municipalité de Horten a envoyé environ 3 000 dossiers en 2025 au recouvrement de créances, avec un montant principal d'environ. Voir la spécification des exigences dans l'annexe 2 sous l'onglet "Portée" pour la répartition entre les différents types d'exigences. Les estimations mentionnées ne sont pas garanties. L'étendue peut être modifiée pendant la période du contrat. La clinique de garde de Horten a actuellement un contrat pour les créances avec son propre fournisseur de système. Ces entités ou d'autres peuvent être ajoutées/expirées dans cet accord pendant la période de l'accord. La municipalité purifie actuellement ses propres exigences, mais a le désir de déléguer cela au soumissionnaire avec la collecte de collecte. En 2025, la municipalité a émis environ 5 500 rappels. Les soumissionnaires doivent proposer une option pour les services de rappel et indiquer un prix pour cela dans le formulaire de prix.