Suisse – Services publics – IWB, Bereitstellung von Dienstleistungen für NES-Systemsoftware (SIP-Platinum)

Actuellement, IWB utilise 84 000 compteurs intelligents. IWB augmentera continuellement ce nombre pour répondre à l'objectif fixé par la législation. Pour faire fonctionner ces appareils, un logiciel est utilisé, qui est en constante évolution, avec pour objectif l'amélioration et la correction des fonctionnalités existantes ainsi que l'ajout de nouvelles fonctions dérivées des suggestions et des souhaits de la pratique, des environnements systèmes changeants (logiciels systèmes mis à jour, etc.) ou des cadres juridiques. Par conséquent, le logiciel doit être mis à jour régulièrement. Chez IWB, le logiciel du fournisseur NES est en service. Les mises à jour du logiciel (voir Annexe C1 «SIP Datasheet») ne sont pas livrées directement aux fournisseurs par NES, mais exclusivement via des revendeurs, appelés partenaires de développement. La société NES propose un support étendu pour le logiciel système NES, les outils logiciels NES et les composants NES associés (concentrateurs de données, compteurs, dispositifs de commutation de charge, terminaux OSGP). Avec le service Software Investment Protection (SIP) Platinum, tous les développements et améliorations du système sont couverts. La maintenance NES (SIP Service Platinum) comprend les mises à jour logicielles et de microprogrammes au sein des mêmes versions ainsi que les mises à niveau vers d'autres versions pour les compteurs, DC/DCN et logiciel système NES (système de tête), l'outil de provisionnement NES et l'outil de diagnostic NES ainsi qu'un support technique basé sur le téléphone et le web. En raison du logiciel utilisé par IWB, «SIP Platinum» ou un service équivalent est requis. IWB a besoin d'un revendeur qui nous fournira les adaptations système conformément à SIP Platinum sur un point de transfert de données défini par IWB pour les quatre prochaines années (2027-2030).