Norvège – Services de télécommunications – Telephony services for FKN

Contexte et objectif

L'autorité contractante pour ce marché est le comté Nord (FKN), composé des municipalités de comté Møre og Romsdal, Trøndelag, Nordland, Troms et Finnmark. Le marché comprend également les municipalités et les entités externes appartenant aux comtés participants, cf. Annexe 1 SSA-R Annexe 3 - Aperçu de l'entreprise. Les municipalités coopérantes et autres entités affiliées sont incluses sous chaque comté qui est la partie contractante. Des contrats séparés peuvent également être établis pour les entités publiques participantes. La responsabilité juridique et le suivi contractuel dans l'organisation individuelle incombent à chaque comté ou entité en tant que partie contractante. Le marché porte sur l'établissement d'un accord-cadre pour l'achat de services de téléphonie aux autorités contractantes couvertes par le contrat. L'accord-cadre comprendra la livraison de services de téléphonie aux comtés, municipalités et autres institutions publiques, soit un total de 98 entités. La livraison comprend la téléphonie IP et la téléphonie mobile avec les fonctionnalités associées, ainsi que les systèmes administratifs et commerciaux. Les services concernent les abonnements et le trafic pour la téléphonie fixe et mobile, ainsi que les services d'accompagnement pour le domaine de la téléphonie. En principe, cela inclut toutes les parties des activités des entités. Les principales zones de production de services des autorités contractantes sont l'administration publique, les écoles primaires et secondaires, le collège professionnel, les transports publics, ainsi que les services de santé et de soins. Les services doivent être effectués en partie à partir de sites de service fixes, mais aussi dans une mesure significative par le biais de services mobiles, par exemple dans les transports publics et les services de soins municipaux. Un objectif général de l'accord est de garantir aux autorités contractantes un accès à des systèmes de communication rentables pour la production de services pendant toute la durée du contrat. La livraison doit pouvoir être développée en fonction des évolutions technologiques et, simultanément, soutenir d'autres technologies qui seront utilisées pour couvrir les besoins concrets dans la production de services. Des exemples de tels besoins associés sont la technologie du bien-être dans le secteur de la santé ainsi que la surveillance et le suivi à distance liés aux bâtiments, aux quais de ferry, aux distributeurs de billets, aux stations météo et à d'autres installations techniques. Il est donc important que les services demandés puissent être livrés dans les zones géographiques où la technologie doit être utilisée. La livraison doit également contribuer à établir une base pour un développement ultérieur après l'expiration du contrat, indépendamment du fournisseur. L'accord-cadre doit garantir aux autorités contractantes: Accès à des services de téléphonie rentables, fiables et intégrés conformément aux besoins totaux des autorités contractantes. Accès à des services de téléphonie qui fonctionnent indépendamment de l'infrastructure technique des autorités contractantes. Accès à la capacité dans les réseaux de communication fixes et mobiles développés. Accès à de nouvelles technologies de communication et à de nouveaux systèmes de livraison en ligne avec le développement du marché. Voir les spécifications des exigences pour une description complète de la livraison.