Norvège – Services de concession de crédit – Assistance with the credit processing of applications for mortgage loans.

SPK a besoin d'aide pour le traitement manuel des dossiers qui ne peut pas être couvert par ses propres ressources humaines. La demande de prêts hypothécaires varie au fil du temps en fonction de paramètres tels que le niveau des taux d'intérêt, le changement de la limite de prêt, etc. Afin de mieux gérer la variation de notre charge de travail, nous devons établir une coopération avec un fournisseur de services externe pour obtenir de l'aide dans le traitement des demandes de prêt qui ne peuvent pas être couvertes par leur propre personnel. L'adjudicataire assistera SPK dans le traitement des demandes de prêt en lien avec les variations de volume afin de garantir une capacité suffisante, de sorte que les demandes soient traitées dans le cadre de nos exigences cibles. L'assistance porte principalement sur les demandes de refinancement de prêts hypothécaires et les demandes de prêts pour la rénovation de logements. Tous les prêts sont garantis par une hypothèque sur un bien immobilier. Les principales missions consistent à évaluer le crédit des demandes de prêt conformément aux directives de SPK, accorder ou refuser les demandes de prêts hypothécaires, établir des prêts avec garantie hypothécaire sur des logements et préparer les prêts au paiement.