Suède – Matériel de visioconférence – AV-Produkter och kringtjänster

L'objet du marché est un accord-cadre pour la fourniture de compétences spécialisées dans les solutions audiovisuelles (AV) et couvre les services de planification, de conception, d'installation, de configuration, de mise en service, de maintenance et de support technique des environnements AV de la FRA. Le fournisseur doit fournir des compétences techniques pour la réalisation de petites interventions de service ainsi que de grands travaux d'installation et de modification. Les missions peuvent inclure, entre autres : la conception et la conception technique des solutions AV, la gestion de projet et la coordination technique des missions liées à l'AV, l'installation et le montage de l'équipement AV, la configuration, la programmation et la mise en service des systèmes AV, l'intégration entre différents composants AV et systèmes techniques adjacents, le dépannage, l'assistance en cas de panne et la restauration des fonctions, la maintenance préventive et corrective, le conseil technique et le support en cas de modifications ou de nouvelles installations, le support technique au client ainsi que, si nécessaire, la formation et la remise des solutions installées, la fourniture de produits et de matériaux, l'enlèvement de matériaux, de déchets, de vieux matériels dans les zones indiquées par la FRA. Les missions peuvent concerner, par exemple, des salles de réunion, des salles de conférence, des locaux de formation, des salles de contrôle et d'autres locaux opérationnels où l'équipement AV est utilisé. L'exécution des missions se fait en fonction des besoins réels de compétences spécialisées en AV pendant la durée du contrat. Le client ne garantit pas de volumes. Le fournisseur doit fournir des compétences pour le service continu, le support technique et le dépannage, ainsi que pour la conception, la gestion de projet, l'installation, le montage, la configuration, la programmation, la mise en service et la coordination technique des solutions AV.