Espagne – Services de gestion de l'hébergement – Contrato de concesión de servicios para la gestión y explotación de los apartamentos universitarios de la Universidad de Jaén.

L'Université de Jaén a pour objectif de promouvoir la qualité de vie de sa communauté universitaire, ce qui implique de faciliter l'accès à des logements réunissant des conditions optimales d'habitabilité, de sécurité et de proximité des centres d'étude. Actuellement, l'Université dispose d'infrastructures destinées à des appartements universitaires qui nécessitent une gestion spécialisée et intégrale que l'Institution ne peut pas fournir de manière efficace avec ses propres moyens. La nécessité réside dans la garantie de l'exploitation commerciale et opérationnelle de ces logements, l'assurance d'un entretien technique, juridique et préventif constant qui préserve la valeur patrimoniale du bien immobilier et l'offre de services auxiliaires de nettoyage, désinfection et conciergerie avec des standards de qualité. En même temps, il est considéré que la figure de la concession de services est la plus appropriée pour ce contrat pour les raisons suivantes : Il y a un transfert du risque opérationnel car l'entreprise adjudicataire assume le risque de demande (occupation) et de gestion, ce qui incite à une exploitation plus efficace et professionnalisée. D'autre part, la complexité de coordonner des services de nettoyage, de maintenance technique et d'attention à l'utilisateur nécessite une structure d'entreprise spécialisée que l'Université ne possède pas de manière centralisée pour ce type d'actifs.