Irlande – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – TR5389 Service Provider to provide Digital workspace Monitoring Software

L'entité adjudicatrice entend attribuer un contrat à un fournisseur de services pour fournir, licencier, assister et assurer la maintenance du logiciel de surveillance de l'espace de travail numérique d'ESB. ESB exploite le logiciel de surveillance ControlUp, qui nous permet de tirer parti des technologies numériques modernes pour collecter et analyser des données à chaque point critique de notre infrastructure d'espace de travail numérique. Il fournit également des données historiques qui sont très importantes pour reconnaître les tendances et aborder proactivement les problèmes. Il est proposé que le contrat inclue (liste non exhaustive – portée de haut niveau) : Logiciel de surveillance des performances ControlUp. La fourniture d'une assistance logicielle avec licence pour la solution d'espace de travail numérique ESB existante. La maintenance de tout le logiciel existant. La gestion des licences/logiciels d'abonnement pour tous les dispositifs et modules logiciels est requise. La fourniture d'une assistance logicielle avec licence pour tout nouveau logiciel ajouté pendant la durée du contrat. Cela ne sera pas restreint aux produits liés à ControlUp, car d'autres solutions de surveillance numérique seront prises en considération.