Suède – Logiciels et systèmes d'information – Digital applikation för produktions- och kapacitetsplanering (PKS)

Region Värmland (la région) passe un marché pour une application numérique pour la planification de la production et de la capacité (PKS). La PKS doit être mise en place dans l'ensemble des soins de santé et des soins médicaux au sein de la région, y compris les soins dentaires.

Le fournisseur doit :

Fournir gratuitement, pendant toute la durée du contrat, les licences nécessaires au fonctionnement de la solution, conformément aux exigences stipulées dans l'objet du contrat et que la Région ne fournit pas selon l'annexe 9, Description de l'environnement informatique.

Assumer la pleine responsabilité du respect des lois, règlements et prescriptions applicables au service.

Être actif tout au long de la durée du contrat pour soutenir la Région en matière de développement des processus que la solution soutient.

Avoir une gestion de la continuité pour ses engagements envers la Région.

Gérer et fournir la solution convenue selon l'annexe 6, Niveaux de service (SLA) et l'annexe 3, Gestion.

La solution doit être fournie comme un engagement global via un service SaaS.

Fournie comme un système standard, qui doit contenir un certain nombre de fonctions bien définies et prêtes à l'emploi avec des interfaces associées. Par fonctions prêtes à l'emploi, on entend le code fourni, supporté, maintenu et développé par le fournisseur. La solution peut, à son tour, être composée par le fournisseur de plusieurs composants tels que différents systèmes, plateformes et produits tiers. Le fournisseur doit être responsable de la gestion des éventuels problèmes entre les composants inclus.

Fournie sous forme de service, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent utiliser la solution via Internet et l'intranet de la Région.

Être une solution fonctionnelle, qui se développe pendant la durée du contrat, et offre un meilleur soutien aux activités à l'avenir.

Être basée sur un concept qui est moderne aujourd'hui et qui suit l'évolution du marché en termes de fonctions et de technologie.

Être un outil efficace pour les utilisateurs qui minimise l'intervention manuelle.

Être perçue comme facile à utiliser et être un outil d'aide autodidacte.