Suède – Services de transport routier public – Biljett- och betalsystem

La région Jämtland Härjedalen, en tant qu'autorité adjudicatrice, entend procéder à l'attribution d'un système central concernant la gestion des billets pour les voyages en transport collectif dans la région Jämtland Härjedalen et la région Västernorrland, ainsi que l'équipement pour la gestion des billets et les systèmes de proximité. L'attribution concerne une solution globale pour le système de billets et comprend toutes les parties intégrées, y compris le matériel, les logiciels, les licences, la mise en œuvre, ainsi que les canaux de vente associés tels que la vente en ligne et la planification des voyages, la vente à bord, la vente par intermédiaire, les billets scolaires et l'application mobile pour la vente de billets, la planification des voyages et l'information des passagers. L'attribution comprend également les services associés d'assistance et de maintenance préventive et corrective. La fourniture du système central est une responsabilité globale où le Fournisseur est responsable de la responsabilité globale et complète pour la livraison du support informatique. La responsabilité globale comprend les intégrations nécessaires avec les systèmes environnants. Le support informatique doit être conçu pour, avec ou sans ajustements, répondre aux lois, règlements et dispositions en vigueur à tout moment pour le secteur de la gestion des billets dans les transports collectifs conformément aux documents d'attribution. L'attribution est d'une grande importance pour que les Acheteurs puissent réaliser leur vision commune d'un système de billets bien fonctionnel. Les Acheteurs recherchent un partenaire à long terme qui, grâce à un haut degré de compétence et de professionnalisme, contribue par ses connaissances et assume la responsabilité du support et du développement technique nécessaires pendant la durée du contrat pour garantir un système de billets et de paiement qui fonctionne sans erreur à tout moment et répond aux exigences et attentes à long terme.