Tchéquie – Services relatifs aux logiciels – Broadcast management system

Objet de l'exécution de ce marché public est: I. l'obtention d'une licence pour l'utilisation d'une solution logicielle de soutien aux processus clés à la Télévision tchèque pendant une période d'au moins 15 ans; II. la fourniture de services d'implémentation associés, y compris les activités de gestion de projet, l'analyse des processus et la conception de leur optimisation, l'installation du logiciel, la configuration et les paramètres, le développement des fonctionnalités manquantes, la migration des données, les tests, la formation des utilisateurs et des administrateurs, le support de l'exploitation pilote et la transition vers l'exploitation productive, et le traitement de la documentation; III. la fourniture de services de maintenance régulière du système, c'est-à-dire la fourniture de nouvelles versions du système et l'installation des mises à jour, et des services de support système pour l'exploitation du système, c'est-à-dire des services de support technique, de surveillance et de maintenance, de résolution des incidents et des problèmes, de garantie de la disponibilité et de la performance/réactivité, de résolution des problèmes (helpdesk) et d'optimisation du système et IV. la fourniture de consultations et de développement sur la base de commandes séparées pendant la durée de vie du système. Une définition plus détaillée est indiquée dans la Documentation des Appels d'Offres.