Suisse – Services spécialisés de transport routier de passagers – Begleitete Patiententransporte (S4)

Cet appel d'offres s'adresse aux entreprises dont l'offre de services est axée sur les transports de patients accompagnés de la catégorie S4 selon les directives de l'Interverbands für Rettungswesen (IVR). Un transport S4 est effectué lorsque les fonctions vitales ne sont pas altérées ou qu'une telle altération peut être exclue. De plus, il ne doit pas être attendu que des interventions médicales ou infirmières soient nécessaires pendant le transport. Les thérapies en cours, telles que les applications d'oxygène, doivent être poursuivies sans interruption si nécessaire pendant le transport. Les patients à transporter proviennent du domaine gériatrique. Par conséquent, outre la qualification professionnelle, des exigences élevées sont également imposées aux compétences sociales et communicatives du personnel déployé. On attend une communication calme, respectueuse et compréhensible, de la patience ainsi qu'une gestion sécurisée des personnes ayant des troubles neurologiques tels que l'aphasie, la démence ou des troubles de l'orientation. Les soumissionnaires doivent disposer de la compétence professionnelle requise, d'un personnel qualifié ainsi que des conditions organisationnelles et opérationnelles nécessaires. Tous les permis, autorisations et justificatifs nécessaires à la prestation de services doivent être joints à l'offre.