Roumanie – Maintenance et réparation de matériel informatique – 2026_PAAP_004 - Servicii de întreținere și asistență tehnică hardware și software pentru serverele aflate la nivel central

Services de maintenance et d'assistance technique hardware et software pour les serveurs situés au niveau central: Lot 1 – Maintenance hardware et software plateformes IBM. Les types de services suivants seront fournis: • A. Services de réparation et de maintenance hardware et software des équipements IT – 48 mois; • B. Services d'assistance technique (informatique) hardware et software de type proactif – 1.920 jours/personne; • C. Services d'assistance technique (informatique) hardware et software sur demande – 2.056 jours/personne. Lot 2 – Maintenance hardware et software plateformes non-IBM. Les types de services suivants seront fournis: • A. Services de réparation et de maintenance hardware et software des équipements IT – 48 mois; • B. Services d'assistance technique (informatique) hardware et software de type proactif – 820 jours/personne; • C. Services d'assistance technique (informatique) hardware et software sur demande – 2.173 jours/personne. Lot 3 – Maintenance hardware et software plateformes Oracle et Quest Software. Les types de services suivants seront fournis: • A. Services de réparation et de maintenance hardware et software des équipements IT – 48 mois; • B. Services d'assistance technique (informatique) hardware et software de type proactif – 400 jours/personne; • C. Services d'assistance technique (informatique) hardware et software sur demande – 3.503 jours/personne. Le nombre de jours jusqu'à la date à laquelle des clarifications/informations supplémentaires peuvent être demandées avant la date limite de dépôt des offres: 18. L'autorité contractante répondra de manière claire et complète aux demandes de clarifications/informations supplémentaires reçues dans les 11 jours avant la date limite de dépôt des offres.