Hongrie – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Adatközponti IT szolgáltatások beszerzése

BKV Vasúti Járműjavító Kft., en tant que pouvoir adjudicateur, achète des services d'infrastructure IT, systèmes, équipements et tâches spécialisées fournis à partir d'un centre de données. Le pouvoir adjudicateur est tenu de garantir un fonctionnement conforme aux exigences actuelles de la NIS2. En conséquence, lors de la réalisation du présent cahier des charges technique, l'adjudicataire retenu est tenu de concevoir et d'exploiter toutes les solutions, services, éléments d'infrastructure et processus d'exploitation appliqués, conformément à la directive NIS2 ainsi qu'aux réglementations nationales en matière de sécurité de l'information et de cybersécurité qui en assurent la mise en œuvre. L'adjudicataire retenu doit disposer d'une interface de signalement des incidents en ligne fonctionnant 24h/24, accessible via un système de ticketing. La date limite pour garantir les conditions nécessaires au début des services faisant l'objet du présent marché public est le 14e jour calendrier suivant la signature du contrat, avec la condition que le transfert des données du système actuellement en cours doit être effectué dans ce délai, en dehors des heures de travail. Il est possible de migrer au niveau des données auprès du fournisseur actuel. La disponibilité des services est garantie à 99,8% au niveau annuel (SLA), à l'exception de la disponibilité des services de refroidissement et d'alimentation en énergie électrique, qui feront l'objet d'une définition distincte ci-dessous. Les services à fournir sont détaillés dans la description technique comme suit :

Services d'infrastructure IT fournis à partir d'un centre de données :

- Service de serveur virtuel dans le centre de données

- Infrastructure serveur pour les opérations de bureau fournie à partir du centre de données sur serveurs Linux et Windows

Services de support :

- Solutions logicielles associées aux serveurs

- Applications de points terminaux

Services Internet du centre de données :

- Service de sécurité des données

- Connexion de données en ligne louée

- Service de location de commutateurs réseau

- Surveillance et support du réseau LAN

Lors de la fourniture du service, les directives sont les réglementations techniques, les normes, ainsi que les autres règles professionnelles/pratiques professionnelles. Les détails sont disponibles dans les autres documents de passation des marchés.