Irlande – Services de développement de logiciels de technologies de l'information – Provision of Development and Support Services for an Upgrade to the Finance Management System (FMS)

Bord Iascaigh Mhara (BIM) invite les soumissionnaires à soumettre des offres pour la mise en œuvre d'une mise à niveau vers un système de gestion financière basé sur le cloud Microsoft Dynamics Business Central – provenant de Microsoft Dynamics NAV 2018. Les services à fournir dans le cadre de ce contrat sont les suivants : un système de gestion financière Microsoft Dynamics 365 Business Central basé sur le cloud, avec les personnalisations et intégrations nécessaires pour répondre aux exigences décrites dans l'appendice 1. Année 1 : Livraison complète du système de mise à niveau, révision des flux de processus / opérationnels pour optimiser les nouvelles fonctionnalités issues de la mise à niveau, y compris la mise en œuvre des services, les tests système, la gestion de projet, et la migration des données pertinentes de Microsoft Navision, limitée aux transactions et soldes de l'année en cours et des trois (3) années précédentes. L'entreprise sera responsable des tests finaux de l'utilisateur final et désignera un chef de projet interne pour interfacer avec le chef de projet du fournisseur. Année 1 : Fourniture de sessions de formation structurées pour la solution, soutenues par des supports de formation basés sur les rôles (utilisateurs finaux, support L1, L2), et documentation complète du système. Année 2 : Maintenance et support continus pour toutes les personnalisations Business Central livrées, complétés par un support L3 et L4 pour les problèmes techniques avancés et les escalades. Le support L1 et L2 est prévu pour être assuré par le personnel informatique interne. L'appendice 1 décrit les métriques de volume projetées par BIM, extrapolées à partir des 12 derniers mois d'activité opérationnelle. Les frais de licence Microsoft Dynamics 365 Business Central sont expressément exclus de cet appel d'offres. Pour plus d'informations sur ce concours d'appel d'offres, veuillez consulter les documents d'appel d'offres joints.