Allemagne – Logiciels et systèmes d'information – Rahmenvereinbarung zur Beschaffung von Lizenzen für das Tool CheckMK in Los 1 und korrespondierender Dienstleistung in Los 2

Le Südwestrundfunk (SWR), en tant que radiodiffuseur public de l'ARD, dépend d'une infrastructure informatique fonctionnelle pour accomplir ses missions. Pour une gestion efficace des processus, il est nécessaire, à l'ère de la communication numérique, de disposer d'éléments centraux permettant de planifier, d'exécuter et de mettre en œuvre des processus de manière numérique, tant en interne qu'à l'échelle de l'ARD. Actuellement, le Südwestrundfunk et les radiodiffuseurs régionaux concernés utilisent différentes solutions logicielles pour la gestion des réseaux. L'outil de gestion de réseau CheckMK est déjà largement utilisé et profondément intégré dans le paysage système d'un grand nombre des bénéficiaires. Dans le cadre de la réforme structurelle de l'ARD, une solution globale doit être mise en place pour l'ensemble de l'ARD. À cette fin, des services pour le produit Checkmk doivent être acquis pour le Südwestrundfunk et d'autres radiodiffuseurs régionaux concernés. De plus, les bénéficiaires ont besoin de services supplémentaires tels que des conseils et un support dans le domaine de la gestion des réseaux et du produit CheckMK. Le Südwestrundfunk (SWR), en tant que maître d'ouvrage, et les radiodiffuseurs concernés envisagent donc un achat en deux lots : • Lot 1 : Services pour le produit Checkmk, y compris le support • Lot 2 : Développement et conseil dans le domaine de Checkmk Le maître d'ouvrage (SWR) / bénéficiaire impose les exigences essentielles suivantes aux prestations à fournir par le titulaire : Lot 1 : - Contrat Accord-cadre pour une durée initiale de 24 mois - Prestations de services pour le produit Checkmk, y compris le support à durée déterminée. - Prestations supplémentaires optionnelles Prolongation de l'accord-cadre de 12 mois, portant ainsi à 36 mois Prolongation de l'accord-cadre de 12 mois supplémentaires, portant ainsi à 48 mois Garantie de paiement anticipé Prestations conformément aux exigences de la description technique des prestations (voir documents contractuels et annexe 17 – Tableau des prestations et des prix pour le lot 1) Les quantités de réception pour le lot 1 sont décrites dans les documents de procédure et contractuels, chapitre 5.6 Quantités de réception : Quantités de réception Nombre de services pour Checkmk, y compris le support : Quantité minimale de réception : 1.000.000 unités, Quantité prévue de réception : 1.400.000 unités, Quantité maximale de réception optionnelle : 1.800.000 unités Quantités de réception Checkmk Synthetic Monitoring : Quantité minimale de réception : 10 unités, Quantité prévue de réception : 200 unités, Quantité maximale de réception optionnelle : 500 unités Quantités de réception des appliances virtuelles : Quantité minimale de réception : 0 unités, Quantité prévue de réception : 0 unités, Quantité maximale de réception optionnelle : 1 unité par échelon de licence jusqu'à 600.000 services Lot 2 : - Contrat Accord-cadre pour une durée initiale de 24 mois - Prestations de services Conseils et services de support pour le produit Checkmk du lot 1 Prestations de développement, de migration et d'intégration - Prestations supplémentaires optionnelles Prolongation de l'accord-cadre de 12 mois, portant ainsi à 36 mois Prolongation de l'accord-cadre de 12 mois supplémentaires, portant ainsi à 48 mois Prestations conformément aux exigences de la description technique des prestations (voir documents contractuels et annexe 21 – Tableau des prestations et des prix pour le lot 2) Les quantités de réception pour le lot 2 sont décrites dans les documents de procédure et contractuels, chapitre 6.8 Quantités de réception : Quantités de réception Prestations en heures : Quantité minimale de réception : 200 heures, Quantité prévue de réception : 400 heures, Quantité maximale de réception optionnelle : 600 heures Quantités de réception Forfait de frais accessoires (y compris les temps de déplacement) par intervention sur site : Quantité minimale de réception : 0 heures, Quantité prévue de réception : 0 heures, Quantité maximale de réception optionnelle : 10 heures Le début de l'accord-cadre par lot est prévu pour le 01.03.2027. Outre le SWR en tant que maître d'ouvrage, les radiodiffuseurs publics suivants ainsi que leurs filiales et entreprises participatives, à condition que la participation du radiodiffuseur public soit d'au moins 50 %, sont également bénéficiaires de cet accord-cadre : • Deutschlandradio (DR) • Hessischen Rundfunk (HR) • ARD-Sternpunkt (représenté par HR) • Mitteldeutscher Rundfunk (MDR) • Norddeutscher Rundfunk (NDR) • Rundfunk Berlin Brandenburg (RBB) • ARD-POC + Text (représenté par RBB) • IVZ (représenté par RBB) • Saarländischer Rundfunk (SR) • Südwestrundfunk (SWR) • Westdeutscher Rundfunk (WDR) Les établissements communs (GSEA) pour lesquels le bénéficiaire concerné assume la direction sont également bénéficiaires. L'objectif de la procédure de passation est la conclusion d'un accord-cadre par lot. Les accords-cadres seront conclus pour une durée initiale de 24 mois et deux options de prolongation de 12 mois supplémentaires.