Finlande – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Tietotekniikan käyttöpalveluiden hankinta

L'objet de l'appel d'offres est les services d'infrastructure informatique du Bureau du Parlement. Le service à acquérir se compose de domaines de compétence distincts et de fonctions de soutien. Le service est divisé en domaines de compétence suivants : • Maintenance, gestion et surveillance de l'environnement serveur (Salle des machines du mandant) • Maintenance, gestion et surveillance de l'environnement serveur (services cloud) • Sauvegarde et restauration • Maintenance, gestion et surveillance des bases de données • Maintenance, gestion et surveillance de l'AD • Maintenance, gestion et surveillance d'Exchange • Maintenance, gestion, surveillance et vérification des environnements cloud de M365 • Maintenance, gestion et surveillance des environnements cloud et on-premises de Sharepoint • Gestion, surveillance et maintenance des environnements cloud et on-premises de la plateforme DevOps (incl. OpenShift) • Gestion de la cybersécurité (en collaboration avec le fournisseur SOC) • Gestion du réseau (en collaboration avec le fournisseur NOC) • Capacité de rétablissement et services de capacité de secours (Disaster recovery Readiness Service) (option pour l'offrant) • Maintenance, gestion et surveillance des services de fichiers Tous les domaines de compétence sont soutenus par • Développement continu • Modèle de fonctionnement conforme aux processus ITIL • Gestion de la cybersécurité Les services faisant l'objet de l'appel d'offres sont décrits en détail dans l'annexe 1 "Description de l'appel d'offres" de l'invitation à participer ainsi que dans les autres annexes de l'invitation à participer.