Allemagne, Pays-Bas – Services de courtage en assurances – TenneT - insurance broker services

Description du Marché – Services de Courtage en Assurance

TenneT a l'intention de procurer des services de courtage en assurance complets couvrant ses activités en Allemagne (TenneT TSO GmbH) et aux Pays-Bas (TenneT TSO B.V.). Le marché est structuré en trois lots séparés (les « Lots »), pour lesquels les soumissionnaires peuvent soumettre des offres pour un, plusieurs ou tous les Lots. L'objectif de ce marché est de désigner un ou plusieurs courtier(s) en assurance hautement qualifié(s) capable(s) de fournir un soutien stratégique, proactive et de haute qualité tout au long du cycle complet de l'assurance, garantissant une couverture optimale, des prix concurrentiels et une gestion efficace des sinistres pour des opérations complexes onshore et offshore ainsi que des risques spécialisés. Les autorités adjudicatrices sont TenneT TSO GmbH & TenneT TSO B.V. TenneT est un opérateur principal du système de transport européen (TSO) dont les principales activités sont aux Pays-Bas et en Allemagne. TenneT est l'un des plus grands investisseurs dans les réseaux électriques nationaux et internationaux terrestres et marins. Notre objectif est de développer un marché intégré de l'énergie du Nord-Ouest de l'Europe et de faciliter la transition énergétique. TenneT s'engage à répondre aux besoins de la société en étant responsable, engagé et connecté.

Procédure de Passation de Marché

TenneT est une "entité adjudicatrice" soumise à la loi sur les marchés publics 2012. L'avis pour cet Appel à Concurrence sera publié via la plateforme de marché Mercell Source-to-Contract au Journal officiel de l'Union européenne disponible à http://ted.europa.eu. L'Appel à Concurrence sera basé sur la procédure négociée avec publication préalable, ce qui signifie qu'initialement, une partie du marché intéressée peut postuler en tant que Candidat. Des détails sur la procédure générale de passation de marché peuvent être trouvés dans le document "Lignes Directrices de la Procédure". Lots

Le champ d'application des services est divisé comme suit :

Lot 1 : Pôles Onshore – Ingénierie / Propriété / Responsabilité

Lot 2 : Pôles Offshore – Ingénierie / Propriété / Responsabilité

Lot 3 : Pôles Spécialisés gérés depuis les Pays-Bas

Lot 4 : Pôles Spécialisés gérés depuis l'Allemagne

Chaque Lot comprend des conseils, des placements et des services continus de solutions d'assurance adaptés aux profils de risque respectifs.

Champ d'Application des Services

Le(s) courtier(s) sélectionné(s) devra(ont) fournir des services de courtage en assurance de bout en bout, y compris, mais sans s'y limiter, les composantes de service suivantes :

Équipe & Disponibilité : Fourniture d'une équipe de service qualifiée, expérimentée et dédiée avec une capacité et une disponibilité suffisantes. Le courtier devra garantir la continuité du personnel clé et fournir des voies d'escalade claires.

Courtage & Gestion des Polices : Conseils stratégiques sur la conception et la structuration des assurances, analyse de marché, placement et renouvellement de programmes d'assurance, préparation et négociation des termes des polices, et administration continue des polices.

Gestion des Sinistres : Gestion proactive des sinistres et soutien tout au long du cycle complet des sinistres, y compris la notification, la coordination avec les assureurs, le plaidoyer au nom de l'autorité adjudicatrice et le suivi des performances des sinistres.

Reporting, KPIs & Gestion des Performances : Reporting régulier et structuré sur les performances du programme, les développements du marché, les expériences de sinistres et l'évolution des primes. Définition, suivi et amélioration continue des indicateurs clés de performance (KPI) convenus.

Transition & Intégration : Transition sans heurts des dispositions actuelles, y compris l'intégration structurée, le transfert de données et la mise en œuvre des processus de service garantissant une couverture ininterrompue et une continuité de service.

Champ Géographique

Tous les services doivent être fournis pour les entités allemande et néerlandaise de l'autorité adjudicatrice. Le courtier est tenu de démontrer une présence locale suffisante, une capacité réglementaire et un accès au marché dans les deux juridictions pour garantir une prestation de service conforme et efficace.

Afin de protéger la confidentialité des informations fournies par le client dans les documents d'appel d'offres, il est obligatoire de conclure un accord de confidentialité conformément au document "NDA" fourni pour téléchargement via Mercell. Veuillez envoyer la copie signée et tamponnée à : [email protected]

Après l'envoi de la NDA et un contrôle de plausibilité par le Client, le Client accordera aux parties intéressées l'accès à l'appel d'offres par e-mail. Après inscription à l'appel d'offres sur Mercell Source-to-Contract, vous trouverez tous les documents d'appel d'offres dans la phase d'appel d'offres sous "Questionnaires", section "Appel à Concurrence", question 1.1. Le soumissionnaire ne peut pas déduire son admissibilité à la participation uniquement de la signature et de la soumission de la NDA. TenneT n'acceptera que les soumissionnaires qui réussissent avec succès la qualification pendant la phase d'appel d'offres pour participer à la phase d'offre. La demande pour l'appel d'offres doit être soumise dans les délais et au plus tard le 10.07.2026 à 12:00 CET via la plateforme e-Award Mercell Source-to-Contract. Aucune prolongation individuelle ne sera accordée. Veuillez commencer votre processus de téléchargement suffisamment tôt. La soumission de la demande de participation (demandes) par e-mail, courrier ou fax n'est pas autorisée. Une violation de cette exigence entraînera la disqualification du demandeur et son exclusion du processus d'appel d'offres. Veuillez vous familiariser suffisamment tôt et lire attentivement tous les documents pertinents. En cas de difficultés techniques, veuillez contacter Mercell : Servicedesk Mercell : [email protected] Téléphone : +31 (0) 85-001 4593 Heures d'ouverture : 9:00-17:00 CET