Pays-Bas – Services postaux et services de courrier – Postbezorging en postverwerking

Le marché comprend au moins: La gestion complète de la post-traitement, à l'exception de la numérisation entrante; La logistique: service quotidien de collecte et de livraison pour tous les envois postaux physiques entrants et sortants; Le courrier sortant: traitement et expédition du courrier sortant (physique et numérique), y compris les envois recommandés et DigiD-Post; Les interfaces système: mise en place et gestion des interfaces avec les systèmes municipaux, y compris le système de gestion des affaires, pour le suivi de l'état et l'enregistrement des envois; Le soutien: accompagnement de la mise en œuvre, tests de la chaîne logistique et formation des employés, par exemple pour l'utilisation de solutions d'affranchissement ou de portails d'envoi; La rapportage: rapports de gestion périodiques sur les volumes, les coûts et la facturation, les indicateurs clés de performance (KPI) et les niveaux de service. Valeur estimée: 740.000,– € (hors TVA) sur la durée maximale de 4 ans (y compris les options). Valeur annuelle estimée: Environ 185.000,– € (hors TVA).