Pologne – Services de maintenance des systèmes et services d'assistance – Świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji dla Systemu STRADOM

1. L'objet de l'appel d'offres est la prestation de services d'assistance technique et de maintenance pour le Système STRADOM. La description détaillée de l'objet de l'appel d'offres comprend le modèle de Contrat avec ses annexes, constituant l'annexe n° 10 aux Spécifications des conditions de l'appel d'offres (ci-après : SWZ). 2. Dans la présente procédure, l'acheteur ne divise pas l'appel d'offres en lots ni ne permet la soumission d'offres partielles : L'objet de l'appel d'offres intitulé « Prestation de services d'assistance technique et de maintenance pour le Système STRADOM », selon l'acheteur, en raison de son caractère, de son étendue et de son mode de réalisation, constitue un tout indivisible et cohérent, ce qui justifie la non-division de l'appel d'offres en lots. Le champ de l'appel d'offres couvre des activités mutuellement liées liées à l'entretien courant du Système STRADOM, à l'assistance technique et à l'assurance du bon fonctionnement et de la sécurité du Système STRADOM. La réalisation de ces tâches nécessite le maintien de normes techniques, organisationnelles et procédurales uniformes ainsi que l'assurance d'une responsabilité claire d'un seul Exécutant pour le résultat de la réalisation de l'appel d'offres. La division de l'appel d'offres en lots pourrait entraîner des difficultés de coordination des actions, une dispersion des responsabilités, et, en conséquence, un risque de diminution de la qualité des services fournis ou d'interruption du fonctionnement du système. Pour des raisons économiques et organisationnelles, la division de l'appel d'offres en lots pourrait également entraîner une augmentation des coûts de réalisation de l'appel d'offres, la nécessité d'une coordination supplémentaire de la part de l'acheteur ainsi qu'un allongement du temps de réponse aux signalements et aux pannes, ce qui serait contraire au principe de gestion efficace et rationnelle des fonds publics. Le fait de ne pas diviser l'appel d'offres en lots ne viole pas les principes de concurrence loyale ni d'égalité de traitement des exécutants et ne limite pas l'accès à l'appel d'offres pour les micro, petites et moyennes entreprises. 3. L'acheteur ne demande pas la réalisation de l'appel d'offres par des ateliers protégés, des coopératives sociales, ou d'autres exécutants soumis à la disposition de l'article 94, paragraphe 1, de la loi. 4. L'acheteur, sur la base de l'article 95, paragraphe 1, de la loi, exige l'embauche par l'Exécutant (ou le sous-traitant) de personnes effectuant des travaux dans le domaine des consultations téléphoniques, mentionnées à l'article 4 de l'annexe n° 1 au modèle de Contrat. L'exécution de ces tâches consiste à effectuer un travail tel que défini à l'article 22, paragraphe 1, de la loi du 26 juin 1974 – Code du travail (c'est-à-dire J. U. de 2025, position 277 avec modifications). Attention ! Cette exigence ne s'applique pas aux personnes physiques exerçant une activité économique et aux associés de sociétés de personnes, qui s'engagent à fournir personnellement ces services à la société. 5. L'acheteur ne prévoit pas la possibilité de passer des marchés, tels que mentionnés à l'article 214, paragraphe 1, point 7, de la loi. 6. L'acheteur n'autorise pas la soumission d'offres alternatives. 7. L'acheteur ne prévoit pas la réalisation d'une vente aux enchères électronique. 7. Avant le lancement de la procédure, l'acheteur n'a pas mené de consultations de marché préalables. 8. Dans le cadre de la présente procédure, l'acheteur ne demande pas aux Exécutants de soumettre des moyens de preuve matériels. 9. Dans les limites définies par l'article 462 et suivants de la loi, l'acheteur permet la possibilité de réalisation de l'objet de l'appel d'offres par l'Exécutant en utilisant des sous-traitants. L'Exécutant qui prévoit de confier l'exécution d'une partie de l'appel d'offres à des sous-traitants indique dans l'offre les parties de l'appel d'offres dont l'exécution sera confiée aux sous-traitants (y compris les fournisseurs) et fournit les noms des sous-traitants éventuels (y compris les fournisseurs), s'ils sont déjà connus. 10. L'acheteur met à la disposition des Exécutants la documentation suivante, qui a été créée dans le cadre de la réalisation de l'objet du contrat d'implémentation (documents décrits dans le contrat d'implémentation n° W/II/61/OR/1/2013 du 21.05.2013, ainsi que dans les contrats complémentaires : n° W/II/1097/OR/4/2014 du 29.07.2014, n° W/II/17/OR/3/2015 du 16.02.2015, n° W/II/3195/IT/28/2019 du 29.10.2019 et W/I/2638/IT/68/2022 du 11.10.2022).