Pays-Bas – Logiciels et systèmes d'information – Europese aanbesteding CRM Systeem

La mise en place et la mise en œuvre d'un système centralisé de gestion des relations dans lequel tous les secteurs et services de Gilde Opleidingen peuvent enregistrer de manière univoque les données et les contacts clients concernant la gestion des relations, l'enseignement contractuel et le stage (BPV). Par relations et parties prenantes, on entend les entreprises (de stage), les municipalités, les écoles environnantes, les doyens, les (futurs) étudiants, les anciens élèves, les (anciens) employés, les bénévoles et les fournisseurs. La mise en place et la mise en œuvre d'un entonnoir de vente pour Gilde Bedrijfsopleidingen, afin de pouvoir exécuter toutes les activités de vente liées à la vente et à la livraison de formations sur mesure. Le conseil de l'organisation sur les processus de travail et de gestion de cette plateforme. Assurer l'adoption : formation et instruction pour les utilisateurs clés et/ou les utilisateurs finaux, sur la base du principe « former les formateurs ». Pour environ 50 utilisateurs, le montant maximum à dépenser pour 4 ans est de 390 000 euros. Si c'est une solution Microsoft Dynamics et que le maître d'ouvrage fournit les licences, le montant maximum à dépenser pour les quatre premières années est de 225 000 euros.