Danemark – Logiciels et systèmes d'information – 02.06 Standardsoftware (2026)

SKI met ici un système d'achat dynamique pour des logiciels standard et des services associés (02.06 Logiciels standard). Le système contient deux catégories d'achat : Catégorie 1 – Solution simple et Catégorie 2 – Solution complexe. Le système peut être utilisé pour acquérir les domaines de services suivants : 1) Logiciels standard 2) Contrats de support et de maintenance 3) Installation/implantation et/ou configuration 4) Formation 5) Conseil Les logiciels standard sont définis comme des logiciels préfabriqués et commercialement disponibles. Les logiciels standard sont également appelés COTS (Commercial Off The Shelf). Une définition plus précise du type de logiciel est indiquée dans l'annexe C, où une description plus détaillée des 5 domaines de services est également fournie. Tous les 5 domaines de services peuvent être acquis dans les deux catégories. La différence entre les deux catégories réside dans la différenciation des besoins du client en matière de proposition de solution. La Catégorie 1 est utilisée lorsque le client a un besoin d'achat/achat standard précisément spécifié, où le client a défini la solution avant l'achat, et souhaite uniquement des offres pour cette solution de la part des fournisseurs. Le client évalue uniquement sur le prix, conformément au point 14.1 des conditions d'appel d'offres. La Catégorie 2 est utilisée pour des achats de solutions spécialisées et complexes, où le client a besoin que le fournisseur définisse la solution à partir des besoins décrits par le client, et où il y a donc un besoin d'évaluer la qualité des différentes solutions proposées par les fournisseurs. Pour la Catégorie 2, l'évaluation se fait à la fois sur le prix et sur les solutions proposées par les fournisseurs (qualité), conformément au point 14.2 des conditions d'appel d'offres. Dans les deux catégories du système, des logiciels standard et des services associés, tels que définis par les 5 domaines de services ci-dessus, peuvent être acquis dans les domaines fonctionnels suivants : 1. Applications - 1 Customer Experience and Relationship Management (CRM) - 2 Enterprise Resource Planning (ERP) - 3 Supply Chain Management (SCM) - 4 Project and Portfolio Management - 5 E-mail and Authoring - 6 Content Services - 7 Other Application Software 2. Plateformes d'applications - 1 Application Infrastructure and Middleware - 2 Data Management - 3 Analytics and Business Intelligence 3. Logiciels d'infrastructure - 1 Operating Systems - 2 Storage Management - 3 Virtualization Infrastructure - 4 Other Infrastructure Software 4. Outils de développement et d'exploitation - 1 Application Development - 2 IT Operations 5. Logiciels de sécurité informatique - 1 Security L'annexe D, Aperçu des domaines fonctionnels des logiciels standard, décrit plus en détail quels domaines fonctionnels de logiciels et services liés à ces domaines fonctionnels des logiciels standard sont inclus dans les domaines de services 1-5. Il est facultatif pour tous les clients de SKI, tels qu'ils apparaissent sur la liste des clients publiée, d'utiliser le Système lorsqu'ils doivent acquérir des logiciels standard ou des services associés. La liste des clients de l'annexe B.1 indique les clients et leurs organisations qui, au moment de l'appel d'offres, sont clients de SKI et peuvent donc utiliser le système. Cependant, le système d'achat dynamique peut être utilisé par toutes les autorités adjudicatrices qui sont clientes de SKI au moment de la publication d'un achat concret dans le système. Toutes les parties de l'État danois, les régions et les municipalités – y compris les sociétés publiques et les sociétés détenues par l'État, qui sont soumises à l'obligation de passer des marchés publics en raison de leur propriété publique – peuvent devenir clientes de SKI en souscrivant un abonnement couvrant leur organisation. Lorsque de nouveaux adjudicateurs deviennent clients de SKI, SKI mettra à jour la liste des clients sur SKI.dk et annoncera sur SKI.dk qu'une modification a été apportée à la liste des clients de SKI, ainsi que quels adjudicateurs sont de nouveaux clients de SKI et à partir de quelle date ces derniers peuvent publier des achats dans le système. La liste des clients de l'annexe B.1 n'est pas mise à jour après le moment de l'appel d'offres. Au lieu de cela, la liste des clients de SKI en vigueur à tout moment sera publiquement accessible sur SKI.dk. Il est particulièrement attiré l'attention sur le fait que KL et le Ministère des Finances dans l'"Accord sur l'économie des communes pour 2026" ont convenu qu'il faut établir 4-5 organisations de services informatiques intercommunales, qui doivent prendre en charge diverses tâches et établir des solutions dans le domaine de l'informatique pour les communes participantes. Il ressort de l'accord : "Il y a [...] un accord sur le fait que les communes établiront au plus tard le 1er janvier 2027 de nouveaux partenariats intercommunaux sous la forme de 4-5 organisations de services informatiques municipales avec un point de départ géographique dans les quatre régions. Les nouvelles organisations de services informatiques sont créées comme des unités municipales et prendront en charge avant la fin de 2027 l'exploitation par les communes de l'infrastructure des serveurs et des réseaux. Les parties ont une ambition commune que les unités prendront ensuite progressivement en charge l'exploitation de la gestion des utilisateurs et de la surveillance, des PC et d'autres équipements terminaux, ainsi que du service desk et du support d'ici 2030 et discuteront en continu des progrès dans le travail." Ces organisations de services informatiques intercommunales doivent être considérées comme des clientes de SKI, à partir du moment où elles sont établies comme une entité juridique distincte et pourront ensuite utiliser le système pour des achats concrets, qui sont publiés dans le système, après leur établissement. Au moment de l'appel d'offres, les organisations de services informatiques intercommunales de l'annexe B.1 Liste des clients avec les indications [It-Service Nord], [It-Service Midt], [It-Service Syd], [It-Service Øst] et [It-Service Hovedstaden]. Ces indications seront mises à jour selon le processus mentionné ci-dessus, lorsque les unités seront établies. Le fait qu'il y ait 4 ou 5 organisations de services informatiques n'affecte pas le fait que le groupe de participants global, à travers les organisations de services informatiques, c'est-à-dire les communes, soit le même. Tout comme tous les autres clients du système, les organisations de services informatiques intercommunales ont le droit – mais non l'obligation – d'utiliser le système.