Danemark – Services de conseil en matériel informatique – Udbud af ATP's it-kapacitet

**CONTEXTE ET OBJECTIFS :** ATP attribue un contrat pour des capacités informatiques afin de soutenir le modèle d'approvisionnement horizontal d'ATP, où l'exploitation informatique des applications critiques et des systèmes de soutien d'ATP sont regroupés dans un environnement informatique hybride composé d'une infrastructure sur site, d'un Private Cloud et d'un Public Cloud. ATP dépend d'une exploitation informatique stable, sécurisée et à jour pour assurer ses tâches essentielles et ses fonctions vitales pour la société. Avec l'attribution du présent contrat, ATP souhaite notamment obtenir ce qui suit : - assurer une haute disponibilité, une exploitation stable et sécurisée pour soutenir les activités d'ATP ainsi que garantir une infrastructure informatique de base qui peut soutenir le développement et la capacité d'innovation numérique d'ATP, - créer une plateforme flexible et évolutive avec accès à des technologies modernes et capacité pour, entre autres, des charges de travail liées à l'IA et à l'automatisation, - assurer un haut niveau de sécurité et une conformité documentée aux législations et normes en vigueur, y compris les exigences liées à NIS2 et DORA. Le besoin en capacités d'exploitation informatique est estimé à environ 530 serveurs, sur lesquels environ 80 applications métier sont exécutées et un volume de données total d'environ 880 To (y compris la sauvegarde). Le contrat comprend sept (7) modèles d'exploitation clairement définis, couvrant les formes de livraison sur site, Private Cloud et Public Cloud (option), avec des principes d'architecture et une gouvernance communs, de sorte que les applications et les charges de travail peuvent être placées en fonction des besoins commerciaux et techniques d'ATP. Les modèles d'exploitation sont les suivants : i) Housing (option), ii) Infrastructure Managed Service, on-premise, iii) Platform Managed Service, on-premise, iv) Private Cloud IaaS, v) Private Cloud PaaS, vi) Public Cloud IaaS (option) et vii) Public Cloud PaaS (option). ATP souhaite ainsi obtenir une prestation d'exploitation cohérente et standardisée avec des responsabilités et des interfaces de collaboration claires, un modèle de gestion cohérent et la possibilité d'un développement technologique continu.

**PRINCIPALES PRESTATIONS :** Le contrat comprend les principales prestations suivantes : 1) PRESTATIONS INITIALES, y compris la réalisation d'une Transition Ind 1:1, qui est réalisée en six (6) phases de transition et comprend l'établissement de la collaboration, la prise en charge progressive des responsabilités d'exploitation ainsi que les activités de transition, de documentation et de test nécessaires. 2) PRESTATIONS EN COURS, fournies conformément aux modèles d'exploitation du contrat, un modèle d'exploitation donné étant toujours fourni avec une forme de livraison spécifique (sur site, Private Cloud ou Public Cloud). a) Exploitation de centres de données, y compris la mise à disposition et l'exploitation des environnements physiques de centres de données nécessaires et des installations associées relatives aux formes de livraison sur site et Private Cloud. b) Exploitation de l'infrastructure, couvrant On-premise, Private Cloud et Public Cloud, y compris l'exploitation et la maintenance des serveurs, du stockage, des systèmes d'exploitation, des plateformes de virtualisation et de conteneurisation ainsi que la surveillance et la gestion de la capacité associées. c) Exploitation du réseau, couvrant On-premise, Private Cloud et Public Cloud, y compris l'établissement, l'exploitation, la maintenance, la surveillance et la sécurisation des connexions réseau et des composants réseau ainsi que des outils et processus associés. Cela inclut également la mise en œuvre et l'exploitation de la sécurité réseau. d) Exploitation des applications, y compris les exigences en matière d'installation, d'exploitation, de maintenance, de renouvellement et de surveillance des programmes, y compris les bases de données et la surveillance des applications métier. ATP est en principe responsable du développement et de la maintenance des applications, sauf accord contraire. e) Support, y compris un Service Desk pour la réception et le traitement des demandes de support ainsi que la gestion des incidents et autres demandes de support couvrant On-premise, Private Cloud et Public Cloud. 3) PRESTATIONS SUR COMMANDE, sous forme de Prestations Commandées Standard, de Prestations de Conseil et d'Options. Le contrat contient des exigences en matière de prestations de conseil et d'options pour la fourniture de prestations de transformation. Cela signifie que le Fournisseur doit établir une solution Private Cloud pour ATP (Vague de Transformation 1) et transférer des applications sélectionnées vers celle-ci. En option, ATP peut également choisir que le Fournisseur établisse une solution Public Cloud (Vague de Transformation 2), soit en prenant en charge l'exploitation de la plateforme cloud existante d'ATP, soit en construisant une nouvelle plateforme sur le socle Azure existant d'ATP, ou les deux. 4) PRESTATIONS ASSOCIÉES TRANSVERSALES, y compris, entre autres, la gouvernance, la sécurité, le reporting, la documentation et les tests. 5) TRANSITION OUT, autres prestations de cessation, y compris le démantèlement, la fin du contrat ou le transfert des responsabilités des prestations à un nouveau fournisseur.