Allemagne – Services de maintenance et de réparation de logiciels – 2026-0185, IT-Dienstleister Zweckverband der berufsbildenden Schulen Opladen

Objet du marché est la conclusion d'un contrat de services informatiques dans l'environnement système du pouvoir adjudicateur. Le Berufskolleg Opladen utilise une infrastructure informatique pour son ordre de mission et la sépare en réseau administratif et réseau pédagogique. L'attributaire est tenu d'assurer l'entretien et la maintenance réguliers des réseaux, ainsi que du matériel et des logiciels, afin de garantir un fonctionnement ordonné des activités. Les activités sont différenciées comme suit: a) Activités de service et de support dans le domaine de l'infrastructure, des serveurs et des réseaux b) Activités de service et de support dans le domaine des terminaux fixes et mobiles, de la technique de présentation, des imprimantes, etc. c) Gestion de la sécurité informatique d) Prestations de conseil. Ces services doivent être effectués selon les besoins, en dehors des heures de service du BKO (voir EVB-IT contrat). Les activités peuvent être réalisées à distance, mais doivent également être effectuées sur place.