Belgique – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Kassa- en ticketsysteem Visit Bruges

Visit Bruges est le nom sous lequel le service de tourisme de la ville de Bruges est connu du grand public. Toerisme Brugge opte résolument pour le numérique. Le développement d'un fonctionnement numérique performant est nécessaire pour rester pertinent pour nos clients, partenaires et parties prenantes. Un système de caisse et le système de vente en ligne de promenades et de balades en bateau sont essentiels pour offrir la meilleure qualité et confort aux visiteurs. Ces systèmes font partie d'un programme numérique plus large grâce auquel nous pouvons nous connecter avec nos visiteurs, tant physiquement que virtuellement, aux endroits et moments où ils recherchent de l'inspiration et de l'information ou sont prêts à les partager (par exemple, via les réseaux sociaux). Il est particulièrement important de tenir compte de la convivialité pour les utilisateurs internes, la collaboration avec les partenaires, mais aussi pour le visiteur. Dans ce projet, la migration des systèmes actuels vers les nouveaux systèmes et une transition fluide doivent être prises en compte. Tous les systèmes doivent être intégrés les uns avec les autres, avec le logiciel comptable de la ville, ainsi qu'avec le site web de Visit Bruges et d'autres systèmes. Il faut donc tenir compte de nombreuses parties prenantes et acteurs différents.