Belgique – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Ontwikkeling van een AI-gemedieerd kennissurveillancesysteem voor milieugezondheidszorg

Le Département des Soins est responsable de la préparation, de l'exécution et du soutien du programme de santé environnementale préventive en matière de santé environnementale en Flandre. La santé environnementale est la composante du programme de santé préventive qui, par une approche multidisciplinaire, avec au moins les disciplines scientifiques de la médecine, de la toxicologie, de l'épidémiologie, des soins de santé, de la technologie environnementale et de la science de l'environnement, vise à prévenir, détecter précocement et intervenir sur les dommages à la santé environnementale. Au sein du Réseau Médical Environnemental Flamand (VMMN), l'équipe collabore avec diverses autorités, institutions de recherche et organisations partenaires. Les activités principales de l'équipe comprennent, entre autres, le climat-santé, l'analyse des risques, la promotion d'un espace public sain, les domaines d'attention en santé environnementale, la qualité de l'eau de loisirs et de boisson, l'environnement intérieur, la santé-nature et la santé des sols. Des analyses sont réalisées pour estimer l'impact environnemental sur la santé, et des conseils sont formulés sur les aspects environnementaux. Cependant, le paysage de la connaissance dans le domaine de la santé environnementale évolue extrêmement rapidement. De nouvelles connaissances scientifiques, des développements technologiques, des réglementations changeantes et des évolutions sociétales internationales entraînent un flux continu d'informations. Le suivi, l'évaluation et l'application systématiques de ces connaissances se font aujourd'hui principalement manuellement et nécessitent des efforts considérables de la part du personnel. Cela augmente le risque de lacunes de connaissances, tandis que le Département des Soins s'attend à ce que les conseils, les décisions politiques et les analyses d'impact sur la santé soient basés sur les informations les plus récentes et les plus fiables. Pour relever ce défi, le Département des Soins souhaite développer un système de surveillance des connaissances assisté par l'IA. Ce système doit détecter, traiter, structurer et rendre accessible automatiquement les informations pertinentes provenant de sources internes et externes pour les agents politiques et les experts. La solution soutient la surveillance de la littérature scientifique, des documents politiques, des rapports, de la réglementation et d'autres sources de connaissances et les traduit en fiches documentaires et synthèses utilisables. Le système se concentre sur les quatre lignes narratives centrales au sein de la santé environnementale : Substances Très Inquiétantes, Climat et Santé, Espace Public Sain et Une Santé. La connaissance est organisée selon la chaîne source-exposition-charge-effet (BBBE), afin que les utilisateurs puissent retrouver et appliquer plus rapidement les informations pertinentes dans les dossiers, les analyses de risques, la préparation des politiques et les conseils. Ces initiatives trouvent leur base légale dans le décret préventif, le décret des dispositions générales sur les aspects hygiéniques environnementaux, le décret MER ; et sont mises en œuvre conformément à la priorisation de l'objectif de santé Milieugezondheidszorg et au plan de santé climatique. La solution visée soutient l'expertise humaine mais ne la remplace pas. L'interprétation, la validation et l'orientation politique restent toujours la responsabilité des experts de contenu. C'est pourquoi un approche human-in-the-loop est choisie, où la sortie générée par l'IA est complétée par des contrôles de qualité et une validation humaine. La solution doit également répondre aux exigences en vigueur en matière de confidentialité, de sécurité de l'information, de gouvernance de l'IA et de réglementation, y compris le RGPD et le Règlement de l'UE sur l'IA. Elle doit s'intégrer dans l'environnement Microsoft et Windows du Département des Soins et être coordonnée avec les départements Information Politique et Données (BID) et Communication et IT (CIT), afin de créer une solution sécurisée, évolutive et durablement gérable qui peut également être appliquée dans d'autres équipes au sein du Département des Soins.