Suisse – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – System Integration inkl. Programm- und Projektmanagement einer Enterprise Content Management-Lösung (ECM)

Avec la réalisation d'un appel d'offres dans le cadre d'un marché public, la société IGS Informatikgesellschaft für Sozialversicherungen GmbH (IGS), en tant que pouvoir adjudicateur, prévoit d'acquérir un soutien externe pour la gestion et le développement continu du programme ECM. Le programme ECM est responsable de l'intégration, de l'introduction et du développement continu du nouveau système d'information OPUS, qui remplace progressivement la solution actuellement utilisée. OPUS, en tant que plateforme d'information et de travail intégrée, constitue la base pour le traitement numérique et basé sur les flux de travail des dossiers des 16 entreprises d'assurance sociale connectées. L'introduction se fait par étapes dans le cadre d'un programme de transformation pluriannuel jusqu'à la fin de 2030. L'objet de l'appel d'offres actuel est la fourniture de services dans les domaines de la gestion de programme, de la direction de projet et du Project Management Office (PMO). Les prestations comprennent notamment la direction, la conception, la planification, le contrôle, la coordination, la surveillance et la clôture des projets de programme et de projet, ainsi que le soutien au développement continu, à la migration, à l'introduction, à la transformation et à la transition de la solution dans l'exploitation opérationnelle. Les prestations sont fournies dans un environnement technique et organisationnel complexe. Celui-ci est caractérisé par la gestion parallèle de l'intégration des systèmes, du développement des produits, du déploiement et de la transformation organisationnelle, ainsi que par la collaboration de nombreux parties prenantes des autorités exécutives impliquées, des fournisseurs externes et de la IGS. Selon les besoins, les prestations peuvent comprendre des tâches supplémentaires dans les domaines de l'analyse des affaires, de la gestion des tests et de l'assurance qualité. L'appel d'offres vise à trouver un fournisseur qui peut fournir les prestations requises de manière autonome ou, dans la mesure où cela est autorisé, en impliquant des sous-traitants. Un accord-cadre d'une durée de quatre ans sera conclu avec l'attributaire. Il n'existe aucune obligation de réception de la part du pouvoir adjudicateur ; l'appel des prestations se fait selon les besoins conformément à l'accord-cadre.